此刻包廂外麵，還有一大群員工正在圍觀，眾目睽睽之下，由於顧及到悅豐酒樓的形象問題，盡管我其實有些擔心袁曉玲，但也不好對她有過分的安撫。
好在此時的袁曉玲，多半是意識到了自己的失態，也從我的懷裏離開，很是尷尬地站在旁邊，一副手足無措的樣子。
走出包廂，麵對著大群員工，我下意識地清了清嗓子，因為我知道接下來的發言，關乎員工們以後的工作熱情。
“不知道大家對剛才發生的這件事，有什麼看法？”我說完之後，用一種詢問的目光，在員工們的臉上遊蕩著。
一開始員工們可能過於拘束，隻是麵麵相覷，不肯發言。
不過很快人群中就有人小聲嘀咕了一句：“幹得漂亮！”
那名員工的話，頓時就引起了一陣哄笑，緊接著就是其他員工的不斷地附和。
好些時候就是這樣，一群畏首畏尾的人群中，隻要有人開了頭，所謂的僵局，接下來就會瞬間消失的無影無蹤了。
隨著人群中議論的聲音越來越高，甚至人群中都逐漸響起了叫好聲。
眼看著氣氛差不多了，我拍拍手讓大家安靜，然後又繼續開口問道：“按說我們的酒店是屬於服務行業的，盡可能為顧客提供最好的服務，是我們的主要宗旨，可是現在我把顧客趕走了，你們為什麼還要說我幹得漂亮呢？”
“他們欺人太甚……”一名傳菜生弱弱地小聲說道。
傳菜生的聲音雖小，但很快就得到了大部分人的附和。
“對，就是欺人太甚！”
“就是，太欺負人了！”
……
我點點頭，並將兩手虛壓，然後繼續開口道：“記得不久前在提出積分製度的那次早會上，我說過悅豐酒樓是咱們大家的，既然是咱們的酒樓，那我們每個人，都有義務和責任，盡力讓我們的酒樓越辦越好，相信這句話你們都還記得吧？”
“記得！”這句話是員工們異口同聲喊出來的。
“很好！”得到員工們如此群情積分的回答，我也有些激動地緊握右拳，手肘狠狠下壓做了一個加油的姿勢，來表示我對員工們的極度認可！
“‘很好’這兩個字，不僅表示著我對你們能記住我話的認可，也更是我對你們大家這段時間表現的極大認可！”
我這句略顯大聲的稱讚，自然換回了員工們的一陣熱烈掌聲。
我繼續下壓雙手，然後說道：“這聲稱讚是你們應得的，當然我的這聲稱讚，不僅要體現在的口頭上，而且在不久的將來，更是要落實到你們的工資條上！”
“你們大家的努力，是有目共睹的，做得很好！但是現在我要對之前的發言，做出一句補充，那就是，‘你們每一個人也都是悅豐酒樓的！”
我說完這句話，稍作停頓環顧一圈之後又繼續開口道：“我們是服務行業沒錯，我們的職責就是服務別人也沒錯，但我們服務別人，卻並不代表我們就低人一等！”
“我曾經說過，無論是誰，一旦在工作中開小差，造成顧客的不滿意，我都肯定不會放過他。”
“但我現在想補充的是，無論是誰，如果無故踐踏你們的尊嚴，甚至威脅到你們的安全，我會更加不放過那個欺負你們的人，悅豐酒樓也一樣會更加不放過那個欺負你們的人！”