第三章用製度管人，用機製激勵人 領導者的主要任務，就是管人治事。有人認為，“管人”就是施展手中的權力，憑借三寸不爛之舌讓人“俯首稱臣”，其實不然，管人是一門更高深的謀略。善管人者，一呼百應，指揮若定，左右逢源，被管的人也心甘情願；而不善管人者，捉襟見肘，顧此失彼，焦頭爛額，仍不能使人心悅誠服。善於管理的領導會把他們的能力演變成一種動力，推動下屬衝破所有阻力，從而達到運籌帷幄，決勝千裏。