“不卑不亢”是溝通的根本

雖然你所麵對的是一個老板,但你也不要慌亂,不知所措。無可否認,老板喜歡員工對他尊重。然而,“不卑不亢”這四個字是最能折服老板,最讓他受用的。員工在溝通時若盡量遷就老板,本無可厚非,但直白點講,過分地遷就或吹捧,就會適得其反,讓老板心裏產生反感,反而妨礙了員工與老板的正常關係和感情的發展。你若在言談舉止之間,都表現出不卑不亢的樣子,從容對答。這樣,老板會認為你有大將風度,是個可用之才。

溝通時老板和員工是對等的

在主動交流中,不爭占上風,事事替別人著想,能從老板的角度思考問題,兼顧雙方的利益。特別是在談話時,不以針鋒相對的形式令對方難堪,而能夠充分理解對方。那麼,你的溝通結果常會是皆大歡喜。

用聆聽開創溝通新局麵

理解的前提是了解。老板不喜歡隻顧陳述自己觀點的員工。在相互交流中,更重要的是了解對方的觀點,不急於發表個人意見。以足夠的耐心,去聆聽對方的觀點和想法,是最令老板滿意的,因為這樣的員工,才是領導人選。

貶低別人不能抬高自己

在主動與老板溝通時,千萬不要為標榜自己,刻意貶低別人甚至老板。這種褒己貶人的做法,最為老板所不屑。與人溝通,就是把自己先放在一邊,突出老板的地位,然後再取得對方的尊重。當你表達不滿時,要記著一條原則,那就是所說的話對“事”不對“人”。不要隻指責對方做得如何不好,而要分析做出來的東西有哪些不足,這樣溝通過後,老板才會對你投以賞識的目光。

用知識說服老板

對於日新月異的科技、變化迅猛的潮流,你都應保持應有的了解。廣泛的知識麵可以支持自己的論點。你若知識淺陋,對老板的問題就無法做到有問必答,條理清楚。而當老板得不到準確的回答,時間長了,他對員工就會失去信任和依賴。

在了解了老板的溝通傾向後,員工需要調整自己的風格,使自己的溝通風格與老板的溝通傾向最大可能地吻合。有時候,這種調整是與員工本人的天性相悖的。但是員工如果能通過自我調整,主動有效地與老板溝通,創造和老板之間默契和諧的工作關係,無疑能使你最大程度地獲得老板的認可。