第五輯：尋找一處桃源 兩句話改變命運
大學畢業後，他和同學一起去一家非常有名的公司實習。那是一份夢寐以求的工作，待遇很好，要求也很高。不過他和同學都知道，當實習期滿，他們兩個，隻能留下一人。
他深知自己在很多方麵都不如他的同學，比如專業知識，比如待人處事，比如交際口才，等等。事實上，當他從部門經理口中得知最終隻能夠留下一人時，他甚至產生過提前結束自己實習期的打算。不過最終，他還是選擇了留下來。他想就算自己會被淘汰，可這畢竟是一個鍛煉自己的機會，這一段經曆，無疑將成為他的一筆寶貴財富。
然而最終結果，卻出乎他的意料。實習期滿那天，經理把他叫到辦公室，遞給他一紙合同。經理對他說，恭喜你，你被公司錄取了。
他感到非常吃驚。他想知道，公司為什麼會放棄各方麵都很優秀的那位同學，而選擇了他？
經理說，我注意到，你總是不厭其煩地跟客戶說“您好”和“謝謝”，這正是我們所需要的。
他當然不明白。說“您好”和“謝謝”，不過是他從小養成的習慣而已，和這份工作又有什麼關係呢？
當然有關係。經理說，你想，當你試著與一個陌生人交流，特別是與你的客戶交流，首先應該從哪裏開始呢？
是交談。他說。
可是交談又是從哪裏開始的呢？
是“您好”。他回答。
這就對了。經理說，對你的客戶說聲“您好”，這是交流的第一個條件。有了友好的交流，我們才能擁有客戶和業務。
是這樣。他承認。
經理接著問他，當你要結束同客戶的一次交談，是不是總會說一聲“謝謝”？
是的。他說。
說 “謝謝”，既是對“您好”的補充，也是對他人的尊重。經理說，事實上，一名彬彬有禮的員工，也是公司財富的一個重要組成部分。
可是，學會說“您好”和“謝謝”並不難啊！他說，隻要平時注意一下就行了。
是，這並不難。經理說，可是，客套的“您好”和“謝謝”與發自內心的“您好”和“謝謝”，完全是兩回事。前者，不過讓人感覺麵對的是一台有禮貌的工作機器，而後者，才會讓人感到麵前是一位可以信賴的朋友。事實上，專業知識以及口若懸河的口才，都可以慢慢學習，慢慢鍛煉，這些並不重要。惟有發自內心的對他人的尊重，才是最重要的。
他就這樣被留下了。他在公司裏做了很多年，現在成了一個分公司的經理。他常說，之所以能夠擁有這一切，是因為他喜歡微笑著對別人說“您好”和“謝謝”。