第八章憑借實力,永做強者 2.略勝一籌的動物規則
藏獒所能顯示出來的最具有威勢的力量,絕不在於單個藏獒的勇猛強悍,而是藏獒在群體行動中顯出現出來的。在每次重大行動之前,獒王總會與“德高望重”的年長者“竊竊私語”,征求他們的意見;總會威嚴地向獒群發布紀律和命令,以使上下同心,達到戰之能勝的目的。
獒群的內部管理是非常科學的,獒王一旦發出一項命令或頒布一條紀律,那麼,從上至下必然會嚴格執行,絕不會產生混亂,這種略勝其他動物一籌的內部管理規則正是他們能成為高原王者的關鍵因素。作為一個企業,科學的內部管理機製對它來說更加重要,是維持正常經營的前提條件。各行其是、一盤散沙的企業怎能在市場中立足,又怎能取得應有的收益?
在一個現代化的大企業內部,一定要形成一套科學有效的管理機製,使公司能夠時刻保持正常、高效的運轉,才能對市場的任何變化都保持高度的敏銳,快速、準確地做出反應,使自己永遠掌握主動權。
上令下達、下情上達,確保公司上層和基層的密切聯係,對公司內部的潛在問題時刻給予關注,才能防患於未然,確保整個公司機體的健康。
如果發現有些部門的領導自以為是、各行其是,甚至居功自傲,功高震主,公然與上司分庭抗禮,造成了公司的分裂,嚴重幹擾了公司的正常秩序,那麼就必須采取斷然措施,將這些“害群之馬”盡力清除幹淨。
日本伊藤洋貨行把飲食業的奇才岸信一雄招聘進來,委以重任,推動了公司業務的飛速發展,尤其是飲食部門,在他的直接領導下,更是取得了非凡的業績,在短短十年時間裏,業績就激增數十倍,令業內人士震動不已。
但隨著公司業務的不斷發展,岸信一雄卻與公司董事長伊藤雅俊的分歧越來越嚴重。伊藤雅俊是一個傳統型的商人,他強調誠信為本、顧客至上,要求公司以嚴密的組織形式來保證經營的順利進行,但岸信一雄卻恰恰相反,他個性粗獷,行事豪爽,對部下比較放縱,更注重於開拓市場,大膽擴張。
兩人的分歧越來越嚴重,以至於竟到了水火不容的地步。岸信一雄有超人一等的業績做後盾,顯得越來越強硬,對伊藤的批評和指責不屑一顧,我行我素,儼然成了公司裏的一個獨立王國。
伊藤再也無法容忍了,就狠下心來,將岸信一雄斷然解雇了。對於人們的非議,伊藤辯解說:“紀律和秩序是我的企業的生命,不守紀律的人一定要處以重罰,即使會因此減低戰鬥力也在所不惜。”
這番話是很有見地的,任何企業都必須以紀律和秩序作為基礎,才能確保正常的經營,才能凝聚成強大的力量,戰勝一切艱難險阻,才能團結奮進,以不可阻擋之勢,不斷開發新產品,開拓新市場,讓企業走向更加輝煌的明天。
如果企業內部出現幾個岸信一雄式的人物,那麼對企業的負麵影響必將是十分久遠的。將這樣的人物清除出去,是正確的、及時的,也是可以理解的。但是由於這樣的人物確曾對企業做出過卓越的貢獻,因此在進行這種處罰的時候,一定要慎之又慎。
伊藤解雇岸信一雄,就曾招致過相當強烈的批評,被人指責為濫殺功臣、容不下人才,似乎他成了小肚雞腸、心狠手辣的暴君。可見,要想避免這樣的事情發生,就應該事先製訂一係列科學的規章製度,確保公司的正常秩序,使全體員工和部門領導既各負其責,又互相合作,具有較強的凝聚力。
對於那些確有才能、能夠獨當一麵的部門領導,在對他們給予足夠信任、讓他們把才能盡量發揮出來的同時,還要對他們的權限和責任給予一定的約束,並用規章製度的形式體現出來。
如果已經發展到了伊藤洋貨行的那種局麵,作為上司,就必須早下決心,及早除去對企業構成嚴重威脅的心腹大患,以免矛盾進一步發展下去,給企業帶來更嚴重的災難。
科學的內部管理機製是現代企業管理的重要內容,隻有根據自己企業的具體情況,逐步建立、並進一步完善它,才能使自己的企業如獒群一樣組織嚴密,進退一致,具有強大的戰鬥力,在市場競爭中無往而不勝。