【經營哲學大講壇】
秦王政有意要除掉嫪毐，故意放出話來讓嫪毐緊張，讓他露出狐狸尾巴，以便為自己出軍鎮壓提供借口。但他萬萬沒有想到的是，嫪毐反叛的速度比他設想的快了許多，而且在他派出大軍征討嫪毐的封國時，嫪毐卻率領叛軍包圍了鹹陽城。經過一番鬥智鬥勇，秦王政總算挫敗了嫪毐的陰謀，擊潰了嫪毐的叛軍。這件事使他深切地體會到“不怕一萬，隻怕萬一”的滋味，進一步意識到防患於未然的重要性，在任何時候都應該有一套行之有效的應付突發事件的機製和方案。
這一點，對於現代企業來說，很有啟示意義。
在現代商海博弈中，一個企業要有一套完整而有效的應付突發事件的機製和方案，即使遇到意外，也可從容應對，最大限度地減少或者避免損失。
葛洛夫說：“一個處在繁榮階段的企業，時刻都孕育著毀滅自身的種子”。尤其是處於快速發展中的企業，那些潛在的危機往往更容易被表麵的繁榮所掩蓋，從而使決策者掉以輕心。一旦危機爆發，他們往往束手無策。
對企業而言，所謂危機，一般是指讓企業遭受嚴重的經濟損失或麵臨嚴重威脅的突發事件，它具有意外性、聚焦性、緊追性、破壞性四大特為了最大限度地消除危機帶來的損失和不利影響，企業需要製定一套行之有效的預警方案，以便在危機突然來臨時，能夠迅速控製局麵，化解危機。那些不懼危機、在危機麵前應對自如，最終戰勝危機的企業，不是因為它們有三頭六臂，而是因為它們建立了一整套預防和處理危機的應急機製和方案。
2004年11月30日上午9時，香港廉政公署執行代號為“虎山行”的行動，在創維集團香港辦事處拘捕了創維集團老總黃宏生、創維數碼執行董事、黃宏生的胞弟黃培升、執行董事丁凱、執行董事鄭建中、財務總監梁顯治等10人。當晚，有關媒體播出新聞；香港廉政公暑拘捕10名上市公司高層，傳言創維集團老總黃宏生被捕。
當晚，創維總部高管連夜開會商量對策，及時啟動危機處理方案，負責公關和市場的所有人員的手機均轉成呼叫轉移和關機狀態。12月1日，創維在深圳創維大廈召開新聞發布會，會上臨時主持工作的創維集團副總裁張學斌就創維的管理、經營狀況及銷售業績進行說明和通報。會上，創維表示，國美、蘇寧、永樂，大中四巨頭以負責人的名義力挺創維。12月2日，創維集團老總黃宏生獲準保釋，3日，黃宏生手機重新開通，黃本人來到創維數碼在香港的辦公室，時與創維相關高層進行溝通。5日，黃宏生在香港主持召開視頻董事會，安排中期業績報告等工作。7家銀行深圳分支機構行長一起出現在創維大夏，發表聲明表示力挺創維。
雖然，創維的這次危機來得很突然、很意外，但是，由於創維上下的反應和決策很及時、很成功，使得危機在很短的時間內得到消除，使公司經營很快走上正軌，沒有像當年的三株那樣，在突發事件麵前轟然倒下。這一切都得益於創維集因在平時製定了一整套行之有效的危機應急機製及處理方案，因此，在黃宏生剛被拘捕時，創維集團就立即決定將整個過程透明化，讓外界關注創維，保持良性互動。此舉得到了新聞媒體的理解，得到了社會公眾的認同，隨著黃宏生的保釋，一切謠言不攻自破，創維很快恢複了正常的經營秩序。試想，事前若沒有一套成熟的應急方案，此次危機會這樣順利被化解嗎？還是俗話說得好，“養兵千日，用兵一時”，養兵就是為了預警，為了應付突發事件。—個企業如果不在平時建立一套預警機製，研究一套行之有效的危機預警和處理方案，那麼危機來臨時，又如何做到胸有成竹，處變不驚，信步閑庭呢？
秦始皇號稱千古一帝，英明神武，他尚且有出現意外的時候，還有誰敢說自己不會碰到意外呢？尤其是在現代社會，隨著國際經濟一體化進程的深入，無論是國內市場還是國際市場，都存在著太多的變數，同行之間的競爭異常激烈，有時甚至不擇手段，企業在其發展的過程中遇到一些突發事件幾乎是不可避免的。對於一個企業來說，要想從容應對突發事件，及時消除和化解危機，最好的辦法就是在企業內部建立起有效的應急機製，製定出相應的預防方案，這樣一來，即使危機出現，企業也可以做到處變不驚，有備而戰，盡可能在短時間內化解危機，把損失降到最小。其實，一個企業做大做強的過程，也就是不斷戰勝危機，化危機為生機的過程。任何一個經營管理者都不要寄希望於危機不會發生，隻能寄希望於自己能夠戰勝危機，化危為機！