第五章 縱橫馳騁談判戰場 打破僵局的談判方法
當你在談判中受到猛烈的攻擊時，決不可輕易地屈服。眼見對方氣勢淩人的攻勢，無論如何，你都要想方設法就此打住話頭，否則就無法挽回那可怕的僵硬局勢。
即使對方把你逼到幾乎無法反駁的局麵，你也不必著急，隻要態度從容地反複說：“胡說”就行，或者是運用沉默的戰術。這樣，對方也就無法繼續展開攻勢。不久，對方便會感到厭倦，談判的局勢也就會有所緩和。
無論談判的局勢如何，最重要的是不可慌張，而且，還必須靜靜地等待機會。如果魯莽地采取行動，隻會讓自己敗得更慘。打破談判僵局的方法有下列幾種方法：
1.使用俗諺
使用俗諺是一種可以起死回生的說話技巧。俗諺可以使人產生“那是一種真理'的錯覺，而任何人都不得不屈服於真理之下。
當對方催促你作出決斷時，你可以說：“俗語說得好，‘欲速則不達’，在這緊要的關頭，我們應該先穩住陣腳，以便從長計議。“
當對方以豐富的知識攻擊你的無知時，你可以說：“俗話說，‘知而不行，猶如不知’，我們應該重視這一點。“
“別忘了‘狗急跳牆’。或許你的主張是對的，但問題是能否獲得眾人的支持。”這是一種具有威脅性的說法。
你必須先設法打亂對方的陣腳，接著再重新穩往自己的陣腳，這是削弱對方談判攻勢的方法。
2.尋找借口
尋找借口也是一個打破僵局的好辦法，尋找借口的要訣是必須故弄玄虛，要有背水一戰的決心。
“你的意思我完全了解，但你何必這樣嚴厲地指責，以致傷了彼此的和氣？再說，你那方麵也不見得完全沒有問題。你這種態度，實在讓人難以接受。”
“或許你說的是對的，但你要知道，如果你固執己見，本來可以成功的也有可能會失敗。”尋找借口時一定要在話題之外，這樣便於向對方反咬一口。因為在此之前，你是處於被動挨打的地位，要擾亂對方的陣腳，不斷發問是很有效的方法。比如：
“你剛才說有檢討的必要，這是什麼意思？”
“你剛才說要建立全體參與的體製，所謂全體是指哪些人？而且要以什麼樣的方式參與呢？ ”
如此持續不斷地發向，對方遲早會露出破綻。因此，你應該鍥而不舍地與對方纏鬥下去，直到對方表現得不耐煩了。這時，你就有機可乘了，你可以猛烈地反駁對方。
采用這種辦法時，有以下兩個要點：