前 言
企業管理一半是科學,一半是藝術。人才是企業眾多資源中最重要、最寶貴的資源,得人才企業才能發展壯大,事業才能興旺發達。中層管理者是企業發展壯大的中堅力量,中層管理者自身素質的好壞、能力的強弱直接影響到企業的生存和發展。可以說,中層管理人員是推動企業發展的中堅力量。一個企業中層管理者個人水平的高低,是中層管理之自身管理價值發揮的關鍵。然而,現實生活中,中國得企業普遍缺乏合格的中層。
不同層次不同崗位的管理者,在組織運行中扮演著不同的角色。高層管理者扮演的主要角色是決策角色,確定企業經營的大政方針、發展方向,並對企業的發展進行整體規劃,製定企業規章製度以及進行重要的人事組織安排等。企業中層管理者則承擔著企業決策、戰略的執行及基層管理的作用。他們的工作具有既承上啟下,又獨當一麵的特點。而來自企業內部,中層管理者與企業高層之間由於管理模式、工作方式、利益分配所引發的矛盾時有發生,中層管理者的穩定性常常令企業高層感到擔憂。中層管理者如果對企業高層管理者個人風格、企業戰略的不認同或抵觸,很可能導致中層管理者辭職而去,甚至帶走一大批企業的骨幹力量和技術人才,給企業造成無以彌補的巨大損失。
麵對中層危機,企業高層往往感到十分困惑:中層與企業能同甘卻不能共苦,翅膀硬了就想飛,中層與企業不能很好地融合,許多中層在自認為打下一片江山後,就安於現狀了;另一種情況是隻會低頭拉車,卻不知道抬頭看路……
表現出無奈與困惑的不僅僅是企業高層領導,中層管理者同樣也有自己的無奈與困惑:高層們一般管不到普通員工,有的高層也隻是在開全體大會時露個麵,冠冕堂皇地講兩句鼓勵的話,平常遇到員工,心情好的時候會和員工聊聊家常。但是高層領導對中層管理者往往就不那麼客氣了,布置工作、檢查落實、優化組合……會用各種各樣的方法來考核中層,就怕中層管理者閑著,就怕他們工作量不飽滿。當然,高層也有說辭,中層嘛,一般都是年輕人,不多壓點擔子,怎麼能進步呢?高層在工作上給中層壓力,是在考驗和鍛煉中層,所以,壓力再大中層也得承受著。
作為高層管理者應該時刻關注自己所在市場未來會發生什麼樣的變化,競爭者可能會采取什麼樣的戰略性行動,所在行業未來的發展趨勢是什麼,但最主要的是要懂得怎樣管理自己的中層管理者。
企業未來決勝的籌碼是反應速度,團隊執行力很大程度上取決於團隊領導人(中層管理者)的領導力與執行力。因此,企業想在未來的競爭浪潮中不被淘汰,高層領導就要充分認識到中層管理者的重要性,將中層管理者培養成自己的左膀右臂。同時,中層管理者要隨著企業一起成長,一定要提高自身修養,修正自身個性,融入企業運行軌道,充分發揮好中層管理者的職能作用,提高自身的管理水平。隻要高層領導和中層管理者共同努力,才能真正消除中層危機的隱患,保證企業持續生存並發展壯大。
本書以翔實的案例加上深入淺出的點評,深刻地分析了中層危機存在的現象,揭示了高層與中層麵對中層危機的不同困惑,並提出化解中層危機的對策。旨在讓企業高層與中層和諧相處,為企業發展壯大奠定堅實的基礎。