第二章 說話辦事有技巧——心理學詭計 含蓄地說“不”
如果他人的話使你處於不利地位，在某些情況下，可以佯裝不懂，顧左右而言他。
在平時的生活中，我們常常會遇到如下的情況：
別人有求於你，而你出於各種原因不能接受，又不好直說“不行”、“辦不到”，怕傷害對方的自尊心；你看不慣對方的行為，既想透露內心的真情，又不願意表達得太直露，以免刺激對方。我們心裏都知道不要什麼、不能怎樣和為什麼不要、為什麼不可能，可就是不能把那個“不”字痛痛快快地說出來，隻讓它在嗓子眼裏打滾，怎麼也跳不出來。
為了很好地應對這樣的情況，我們應學會巧妙地拒絕，不直接說“不”，而是給對方明確的暗示，說明“不”的理由，既有水平又不傷和氣，對方也更容易接受，甚至感激你，以下介紹幾種小方法供你參考。
1.把球往回踢
當有人提出一件讓你感覺難以做到的事時，你不妨說出一件與此類似的事情，讓他自己感覺到問題的難度，把“球”踢給他，讓他自己主動放棄這個要求。
甘羅的爺爺是秦朝的宰相。有一天，甘羅的爺爺碰到一件為難的事：大王不知聽了誰的挑唆，硬要吃公雞下的蛋，命令滿朝文武百官去找，要是三天內找不到，大家都得受罰。
聰明的甘羅微微一笑：“這有什麼難的，我有辦法。”
第二天早上，甘羅替爺爺上了朝。他不慌不忙地走進宮殿，向秦王施禮。
秦王很不高興，說：“小孩子到這裏搗什麼亂？你爺爺呢？”
甘羅一本正經地說：“大王，我爺爺今天來不了啦。他正在家生孩子呢，托我替他上朝來了。”
秦王聽了又氣又笑：“你這孩子怎麼胡言亂語！男人怎麼可能生孩子？”
甘羅說：“大王既然知道男人不能生孩子，那又為何要吃公雞下的蛋呢？”
秦王啞口無言，不得不放棄自己的無理請求。
對一些根本無法做到的事，讓對方自己否定自己，實在是高明的作法。當別人要求我們做違背原則的事時，我們也可以用同樣的拒絕法。
美國前總統弗蘭克林·羅斯福在就任總統之前，曾在海軍部擔任要職。有一次，他的一位好朋友向他打聽海軍在加勒比海一個小島上建立潛艇基地的計劃，這是個軍事機密，當然不能隨便告訴別人，羅斯福想到了一個拒絕的方法，他神秘地向四周看了看，壓低聲音問道：“你能保密嗎?”“當然能。”“那麼，”羅斯福微笑地看著他，“我也能。”
2.運用比喻
在那些不適合拿自己來擺事實、講道理的情況下，可以用一個恰當的比喻委婉地拒絕對方。
有人想讓莊子去做官，莊子不想去，又覺得對方是一片好意，不好直接拒絕，於是他打了一個比方說明了自己的想法，說：“你看到太廟裏被當作供品的牛馬嗎？當它尚未被宰殺時，披著華麗的布料，吃著最好的飼料，的確風光，但一到了太廟，被宰殺成為犧牲品，再想自由自在地生活，還可能嗎？”莊子雖沒有正麵回答，但一個很貼切的比喻已經回答了拒絕的意思，讓對方不好再說什麼了。
現代文學大師錢鍾書先生也是運用此方法的高手，錢先生是個自甘寂寞的人。居家耕讀，閉門謝客，最怕被人宣傳，尤其不願接受采訪。他的《圍城》再版以後，在國內外引起轟動。不少新聞機構的記者都想約見采訪他，均被錢老執意謝絕了。
一天，一位英國女士打來電話，要登門拜見。錢老一再婉言謝絕，但那位女士一再堅持，錢老非常無奈，說了一句：“難道你吃了一隻雞蛋，覺得不錯，就一定要認識一下那個下蛋的母雞嗎？”那女士終於無話可說，打消了這個念頭。
一言既出，不僅無懈可擊，且又引人領悟話語中的深意，格外令人敬仰錢老的大家風範。
3.獻可替否，轉移重心