第一章 心態：人生奇跡的萌發點 用心做事，事情也會回報你的用心
生活就像爬大山，毫無畏懼地攀登到山的頂峰，是我們每個人的生活信念。大山頂峰的高度並不是永恒不變的，它會根據攀爬者的心理波動，克服困難的決心程度而發生改變。即使那座山再高，那個坡再陡，那道坎再大，隻要我們用心麵對，隻要我們有足夠的勇氣，再大的困難都不會成為阻礙攀登者前進的絆腳石。
有這樣一則小小故事非常值得我們去思考：
珍妮，一個剛剛畢業參加工作不久的女孩兒，新到公司，她還隻是一個小職員。但是，因為知道自己本身存在的問題，剛進社會，還沒有足夠的工作經驗，所以，對於公司能夠提供給自己這樣一個不斷學習的機會都已經是非常感激了。於是，珍妮很用心地做著自己的份內工作。
每天她都是第一個到公司，然後會幫助同事們打好開水，主動幫助他們清掃衛生；下班之後，她又總是最後一個離開。因為她除了要例行公事，檢查所有的電氣設備的開關之外，她還不計任何報酬地替老板給一些客戶回信。她不但認真地去閱讀更多的來信，還要仔細分析、研究老板的回信風格，以便更準確地給那些客戶送去反饋信息，而且這些回信真的就像老板親自反饋回去的一樣。
所有的一切，她都在用心地做，而且也是非常認真地做著。珍妮從來都沒有因為老板從沒注意到自己而停止一切付出，她始終如一地做著，直到入職3個月之後的一天，珍妮被老板叫到辦公室，並且告訴她可以替代公司內務秘書的職位。那一刻，珍妮才真正地明白了，自己之前所付出的一切都沒有白費，而且還得到了一個更大的回報，這樣自己感到既驚喜，又意外。
如果珍妮從進公司的那一刻起，也是抱著一種新人對公司該有的無知進行工作，可能不會在那麼短短的3個月時間裏得到提拔。正是因為她不但保持了一顆良好的心態，即使自己所做的一切事情沒有得到及時的發現或者認可，還能夠依然堅持，才可能有意外的收獲。一個人是否能夠在短期內取得成功，絕對不是由物質上的收獲來決定的，而是心靈的上的一種自我提升。
日本著名的跨國公司“鬆下電器”總裁鬆下幸之助曾經說過：“專業上的成就我已經擁有了，但這和人生真正的成功是沒有關係的，真正的成功是有關做人處世方麵的，而這方麵我仍在學習。”由此足以知道一個人的生活態度對於一個人成功以及現有的生活方式有著非常重要的影響作用。
所有事情的來臨都需要調整出自己最好的心理狀態去麵對。一切事物的存在與變化都需要一定的心理素養來維持事態的發展過程，這樣就能夠以更加強大的精神去支撐事情的發生、發展乃至結束，需要良好的心理調調適。凡事，隻要能夠做到用心，那麼任何事情都不會存在難以解決的問題。