第六章 成功演講實用手冊 成功演講的捷徑
前些天，一個朋友建議我收看一檔收視率超高、有關家庭主婦的午後節目。我看過幾期節目後就被深深吸引了，尤其主持人的做法很令我欣賞，他讓每一位節目參與者都有發言的機會。那些觀眾當然不是什麼職業演說家，也從來沒有受過溝通能力的專門訓練，甚至他們中間有人會犯語法上的錯誤，可他們的確非常有趣。他們開口對著鏡頭說話沒有緊張感，相反卻說得相當吸引人。
他們為什麼會表現得如此坦然？我深知答案，而且，這正是多年來我一直用來訓練我學員的方法。作為普通身份的演說者，他們確實抓住了觀眾的注意力，因為他們本人就是所演講故事中的主人公，他們回憶一個個尷尬或者美好的場麵，還有與愛人第一次相遇的過程。在他們那裏，根本沒有諸如引言、正文以及結論等八股結構；連遣詞造句、語法文風都變得不重要。然而他們全神貫注於要講的故事，恰恰是這一點吸引了全國的觀眾。我的觀點是，公共演講的捷徑有三條準則：
一、要講述親身經曆或經過自己思考的事；
二、要對自己的選題充滿熱情；
三、要設法讓觀眾與你產生共鳴。
講自己熟悉的事
幾年前，卡耐基訓練班的教師們曾在希爾頓飯店召開了一次會議。一個學員在會上以這樣的話做開頭：
自由、平等、博愛，是人類最仁慈的詞彙。失去自由，生命就失去了意義。試想如果你的自由完全被限製，你將拿什麼去生活？
培訓班的教師疑惑地打斷了他的演講。教師問他，你拿什麼來說服自己相信以上的話，你能否拿出證據或者讓親身經曆來印證所言非虛呢？於是接下來他講了一個震撼我們的故事。
他曾是一名法國地下鬥士，包括家人也都受牽連，受盡納粹的欺侮和迫害。他給我們講述了他們一家人是如何在秘密警察的嚴密盤查之下機智過關並最終來到美國的。最後，他說：“今天，我走在密歇根大街上然後來到這裏，我隨意進出。我路過警察的身邊，他也沒有盯住我。我走進這家飯店大門，不需要出示身份證。等會議結束後，我可以去芝加哥的任何其他地方。相信我吧，自由，值得我們為它戰鬥！”
他話音一落，全場起立，雷鳴般的掌聲隨之響起。
建議一：講自己對生活的感悟
凡是講述自己對生活感悟的，沒有不引人入勝的。但從經驗上看，要使演講者明白這個道理並不容易，因為他們認為個人的經驗太過瑣碎和自我。他們寧願挖空心思找些普遍適用的概念和哲學原理。但是那些大而空的東西隻能使聽眾昏昏欲睡。好比我們正盼望著晚報上有見解的新聞，他卻端上來一篇放之四海而皆準的社論。我們不拒絕聽社論，但是得分聽誰說，如果他是編輯或者報紙的老板還差不多。
據說愛默生總願意聆聽任何人的傾訴，不論對方處在多麼低微的地位。他認為自己總能從周圍的人身上有所收獲。我聽過的傾訴大概比任何西方人都多，並且我可以明確地告訴你，隻要是他在講自己對生活的領悟，我從來都聽得津津有味，無論內容是多麼的瑣碎。
在此，我需要做一個補充說明。幾年前，我們的一位教師開辦了專門麵對紐約市立銀行高級職員的公共演講培訓課程。這個班的學員由於事務繁忙，無暇充分準備演講，或者說對準備這件事本身就沒有信心。
一個星期五，一位與上級銀行有往來的先生，我們姑且叫他傑克遜好了，看到已經到場了40多個同學，而他尚未確定演講主題。在來上課的路上，他在街邊的書報攤買了一本 《福布斯》 雜誌，然後乘地鐵到美聯儲上課。他在雜誌上讀到一篇題為 《你隻有十年的時間去成功》 的文章。並不是他多喜歡這篇文章，而是他的課程需要他不得不說些什麼。
一個小時後，他站起身試圖把這篇文章的內容講給在座的同學。結果可想而知。
他沒有時間充分理解自己想要說的內容。那些內容也僅僅停留在他的“想要說”上。他演講的內容沒有實質性的東西，因而成為一種宣泄，他的態度和語調表現出這一點。他自己對話題尚且沒有深入了解和認識體會，還怎麼指望聽眾比他更印象深刻呢？他不停地引用原文，說作者說了什麼。演講下來的結果是，《福布斯》 雜誌給聽眾留下了深刻的印象，但大家對傑克遜和他的演講本身印象模糊。
演講後，培訓班的教師提醒說：“傑克遜先生，我們的興趣不在於那篇文章的作者，他既不在場，也與我們不相識。我們想了解的是你和你的想法。把你自己的想法說出來，管別人怎麼說幹什麼？你的演講是屬於你自己的，內容也應該屬於你自己，下周還是這個話題，給我們再來一遍吧。重新讀讀那篇文章，看看它是否真的符合你的觀點。如果是的，那麼就換成你的觀察和經驗來解釋一番；如果你不能苟同，那麼就說說你的理由。讓這篇文章成為一個引申話題的東西，其他的內容用你自己的故事和觀點去展開。”