第十二章歐陽夏丹——親和爽朗的妙語連珠 親和、大氣、不做作
很多人把口才等同於說話，這完全是對口才的一種誤解。口才是一種說話的能力，但同時還包括表情、動作、身體語言等內容，這些都是傳遞信息的重要組成部分。比如，微笑的表情就是向對方傳遞友好的信息，同時也讓自己放鬆，這是有助於語言表達的。所以，應該全麵地認識口才。
口才首先是能清楚地表達自己的思想。不是會說話就能說清楚，所以，口才不是會說話，而是說清楚。
其次，讓對方能聽明白。這有一個先決條件，讓對方喜歡聽。方式有很多，親和、不做作是其中之一。也就是說，隻有讓對方感受到你的親和、不做作，和他們的心靈達到相通、共振共鳴的境界，讓他們感覺到你就是自己人，他們才會喜歡聽你說話。
最後，讓對方發表看法。這一點很重要，首先需要有一個良好的態度，那就是平等，讓對方感受到你的尊重，對方才可能說出他的心裏話。頤指氣使、強橫說教，都是讓人討厭的態度。
心理學家研究表明：如果你決定提高你的社交技巧，決定結婚（自願的）或者至少跟一個人住在一起，決定追求有意義的目標並且在過程中、在小事上享受快樂，那麼，你的幸福感就能提升10%-15%；如果你能不吝惜自己的微笑，親和地對待他人，那麼，你的幸福感就能提升20%-25%。
微笑就是讓人顯得親和、不做作的重要原因。親和感，是無障礙溝通的基礎，擁有親和感，是成功溝通的前提。沒有親和感，我們隻能看見自己的觀點——而把對與錯、責備與羞恥、缺陷與內疚強加到別人身上。
親和力是“對距離的想法”，是與他人共享同一個空間的能力；親和力是交際主體與人交往時所散發出來的讓交際對象欽佩、讚賞、認同的高尚品德和人格魅力；親和力是發自內心的一種感染力，是人生性隨和，性格淡然，保持平常心的一種表現，讓人感覺很麵善，很舒服，很自然，大家都喜歡和你說話，合作，不會嫉妒你；親和力是在人與人相處時所表現的親近行為的動力水平和能力，促使交際主客體凝聚，從而產生和諧的交際意境，使交際更富有人緣魅力。
著名主持人歐陽夏丹以親和、大氣的主持風格得到廣大觀眾的喜愛。她自2003年加盟央視經濟頻道後，主播早間新聞節目《第一時間》，她獨特的說新聞的播報方式得到了廣大觀眾的喜愛。她臉上嵌著兩個若隱若現的酒窩，說話幹脆得像蹦豆兒一樣，彰顯著她的性格，也成為她的標誌。
她一臉燦爛的笑和兩個可愛的小酒窩，讓很多觀眾感覺她像鄰家女孩一樣很親切、自然、不做作。有位網友說：“我常看這個（中央二套的《第一時間》）節目，很喜歡她的主持風格。她的自信和微笑給了我許多勇氣來麵對一天的生活。”