前言

隨著中國經濟的發展,中國企業對管理的要求越來越追求高效率和簡單易行,特別是很多民營企業對管理的要求越來越迫切。為此,我們精心設計並編寫了本書,希望通過閱讀本書幫助廣大管理者和企業領導更深入地領會管理的精義,達到“綱舉目張”的作用。

從管理學的角度而言,經營好一個企業最為重要的莫過於對企業人員的管理,而對於人員的管理,最重要的是如何調動情感、如何激發狀態、如何強化執行。於是,我們從這三方麵出發,選取了16個最為經典的管理定律作為每一課的講述要點,構成了本書的基本框架。

首先,人的情感因素至關重要。情感管理,在於利用人的感情,調動人的熱情,以達到使人的主動性、積極性、創造力都能夠極大地發揮的目的。本書中的“皮格馬利翁定律”、“南風定律”、“刺蝟定律”等都是情感管理的重要方麵。“皮格馬利翁定律”關注的是正麵期待,這是感動人、培養人、管理人的有效方法;“南風定律”要求管理者投入感情,這是獲得人心的有效手段;“刺蝟定律”要求管理者保持最佳距離,不要出現過於緊密或過於疏遠的情況。調動人的感情是任何一個企業必須做好的基礎工程,打好了這個基礎,很多工作就能夠做得好、做得快。否則,就很可能發生出工不出力、效率低下等等不良現象。

其次,在管理過程中,人的狀態起著至關重要的作用。工作狀態的內容廣泛,個人與環境、客觀與主觀、獎勵與懲罰等多個方麵,狀態管理就是要激發出人的狀態,使企業能夠健康地發展。本書中的 “鰷魚定律”要求管理者應該盡量擴大影響,讓領導的影響力產生積極的定律;“馬太定律”突出贏家通吃的氛圍,激發人員充分發揮自己的主觀能動性; “赫勒定律”未雨綢繆,防患於未然,不要出現亡羊補牢的現象,這些都是狀態管理的重要法則。

第三,管理的目的在於很好地執行企業的規劃,實現企業的目標,這就必須強化執行。 “熱爐定律”突出管理者的權威;“馬蠅定律”要求強化監督,增加壓力;“手表定律”要求管理者嚴格照章辦事,不能朝令夕改,影響整個企業的正常運行。

在企業管理過程中,“情感”、“狀態”和“執行”是最基本的管理環節,任何一個管理者都必須按照這個“綱”去統率“目”。希望我們提煉的這16個管理重點,可以幫助你有效地抓住企業管理的要點,起到“以簡馭繁”、“畫龍點睛”的作用。

編者