第六章 柴田和子：懂得布局，做活自己的銷售 服飾行銷：營造獨特的形象讓客戶記住你
很多銷售人員非常不屑於把個人形象放在銷售員基本武器的第一位，他們覺得隻要自己銷售的產品質量好價格有競爭優勢，就是形象差點一樣可以把產品銷售出去，甚至於有的銷售員認為穿什麼樣的衣服還會影響銷售是胡說八道。可在銷售工作中，有太多的例子證明，由於銷售員不注重儀表和服飾，不但丟掉了定單，還嚴重影響了公司的形象和品牌。基本上每個銷售員都知道行業中流行的那句話：銷售工作的關鍵是推銷自己。
道理其實很簡單，你試想有誰願意和一個看上去邋裏邋遢的人合作呢？誰又能記得住貌不出眾、服飾毫無特點的你呢？
柴田和子是個普普通通的日本婦女，她的不同之處就在於她能營造自己獨特的形象，最擅長的就是服裝行銷。而她自身的先天條件卻非常的平凡，身高153厘米，體重73公斤，可以說是其貌不揚，但她是一個很懂得推銷的人，她知道自己的優點和缺點，如果再穿著和別人沒什麼兩樣的衣服，她就更難以取得客戶的認可和信任了。所以，從柴田和子從事保險行業那一天起，她就一直很注意自己的形象，出門時要穿上黑色或藍色的背心，套上有花紋的外套，再戴上一頂有她自己特色的圓扁帽，總是能夠給人一個清潔、明朗的印象。縱使第一次見麵，客戶什麼都忘記了，也不會忘記柴田和子那頂詼諧、幽默的圓扁帽。
後來，柴田和子到了一定年齡，不再年輕的時候，就不再戴圓扁帽了，改戴有大朵花飾的寬沿帽子，但對自己的禮儀和姿態卻有了更高的改進。每當進入預定的拜訪場所後，柴田會脫下她的帶有大朵花飾的寬沿帽子，在進門的那一刻保持著像一個電影明星一樣的姿勢。
柴田和子自有她自己的一套穿衣和行銷理論，被她自己稱為“服飾營銷”。柴田和子認為年輕時，打扮得樸素一點比較好，因為年輕本身煥發著一種光輝，樸素的服裝反而更能襯托出本身的光芒，特別是年輕貌美的人，過於華麗的裝飾，反而會讓人覺得難以親近，但是到了一定的年齡，衣著就應該稍微華麗一些，如果樸素依舊，會給人看成老太婆。在做壽險行銷時格外注重外表，與眾不同的形象更能讓客戶接受你。但做團單開拓的行銷女性切忌穿得太花俏，因為穿得過於花俏醒目，容易讓對方產生誤解。你隻需想盡辦法聚集人的注意力，來強調自己的存在就足夠了。比如，柴田在開發團單的時候會穿著光鮮奪目，然後大聲地四處問候，在各組辦公室來回穿梭。
“你什麼時候有空？”
“你一定要來聽一次喲。”
“你也一塊來吧！”
最後，幾乎所有人都知保險公司有一個叫柴田的人。
形象是一個人的臉麵，一個舉止粗俗、滿臉汙濁的人，肯定不會贏得客戶的好感，見了都想趕緊躲開。銷售員的形象是銷售工作中的第一塊敲門磚，這個道理是不言自明的。因為無論科學技術多麼發達，與客戶聯係溝通的方式有多麼的多樣，做銷售的總要去和客戶麵對麵的交談，更要去主動的拜訪。那麼，對於做銷售的你，一定要提高這方麵的認識，堅持不懈的修養自己的形象，充分利用好給客戶留下深刻印象的這一有力的武器。當然，在科技與文化發達的今天，除了服飾外，還有很多方式可以給客戶留下深刻印象，比如，把名片做得獨特一些，讓客戶無論什麼時候在什麼地方看到名片時，都能想起你的名片來。但這裏單就服飾和儀表來詳細講解一下應該注意的事項。