第9章 借人成事要留“名”失忠誠失信任，失誠信失天下 修德、修譽，做一個德高望重的管理者
管理者要想謀求與員工、顧客、利益相關者的全力合作，增強企業競爭實力，就需要認識到自身道德的重要性，並以身作則，以德促使企業和自身的長足發展。
在現代社會，管理者產生的道德問題很多，但大致可分為以下三類：
１．在家庭內部產生的道德問題。管理者 （尤其是男性）在事業小有成就的情況下，往往會追求享樂主義，尋求刺激，產生“婚外情”或 “一夜情”，進而造成家庭的破裂。也有的人往往由於工作中的壓力難以排解，在家庭裏發泄自己的情緒，久而久之，家庭暴力就會產生，並且愈演愈烈。除此之外，還有在能力範圍許可的情況下，對自己的父母不盡贍養義務。從這些簡簡單單的“家事”中體現出管理者道德的缺失。
２．在企業內部產生的道德問題。在企業內部，管理者在對待員工的問題上有時會有欺騙或者不公平的現象。例如，在承諾某些條件後卻未履行，或者根據私交遠近而決定員工的薪水或者晉升人選，不能公平對待每一個員工。盲目追逐利潤，不顧員工的生存和工作環境，侵犯員工的隱私、專橫地對待員工等。
３．在社會中產生的道德問題。管理者在對待諸多社會上產生的道德問題時，常常觸及法律，例如挪用公款、行賄受賄、為自身利益不擇手段的種種做法也可稱為道德問題。
管理者之所以產生這些道德問題，主要是受管理者自身修養、社會風氣的影響和利益的驅使。
１．自身修養。因為自身修養而引起的道德問題占絕大多數，或者說所有管理者道德問題的產生都是受自身修養的影響。有很多管理者是由於文化水平不高，也有的為了職位晉升隻注重了文化或者學曆的提升，卻很少對自己的道德問題加以考慮。自以為在家庭中的行為隻是屬於“家事”，跟自己的工作根本沒有聯係，但是一個人是一個整體，肯定是不能簡單地用“工作”和“家庭”把自己分割開來的。
２．社會風氣的影響。誠然，近些年隨著人們生活水平的提高，許多原本是傷風敗俗的事情變得越來越無傷大雅。社會風氣有不良的方麵，它使許多人的思想起了潛移默化的改變。但是，社會風氣畢竟隻是影響的因素，真正要為自己道德問題負責的還應該是管理者本身。
３．利益的驅使。為了能夠使自己的物質生活更加豐富，為了能夠滿足自己的貪欲，很多管理者向“不義之財”伸出了手。這些人往往是被一時的利益蒙蔽了雙眼，隻圖自己享樂，而置他人的利益於不顧。
以上的三個原因並不是彼此孤立的，而是彼此互為因果、相互聯係的。在大多數情況下，領導者產生道德問題的原因都是比較複雜的。
管理者通過權力、個人威信、影響力在管理活動和組織信念中起著十分重要的作用。管理者是管理活動的主體，作為管理者應該是具有吸引力、具有人格魅力的人，享有極高聲譽的人，管理者自身的素質將深刻影響到他的管理方式和管理思想，並且一旦管理者的道德出現問題，必定會對人力資源管理造成不良影響。具體表現在以下幾個方麵。
１．管理實現難度增大。由於道德問題而使管理者在廣大員工中威望下降，管理難度必然增強，命令下達後，執行的速度和完成的結果也一定會下降。而且，如果有的員工因為管理者的不公平對待而跳槽，對企業也會帶來一定的損失，如果跳槽的是技術人員還有可能產生企業技術機密的流失。
２．對員工道德潛移默化的影響。所謂“近朱者赤，近墨者黑”，管理者的道德問題也一定會使員工在潛意識裏認為管理者的某些做法可以效仿，長此以往，廣大員工在遇到一些道德問題時也會仿照管理者的做法， 而使整個企業的風氣下降，管理混亂， 進而使形象受損。
針對領導道德問題產生的原因，解決的方法不外乎以下幾種：首先，社會 風氣的整體提高對領導認識並改正自己的錯誤行為有著積極的作用，但提高社會風氣需要付出很大的努力。其次，領導者自身素質的提高無疑是解決這個問題最有效的方法。領導者靠獲得大家認同的價值觀念來增強大家的道德意識，促使員工也能自覺地守法遵德。威信的影響要比權力影響重要得多。管理者的道德素質和他在員工中的威望是成正比的。因此，管理者在加強自身知識水平和管理水平提高的同時，應該注意提升自己的道德素養，使自己在員工中具有更高的威信。