Part6好口才，需要靈活的“心眼” 語言是把雙刃劍
說話是一門藝術，它就像一把雙刃劍，既可以成就人，也可以毀滅人。而女人的一生正是在福禍的夾縫中，揮舞著這把劍開創自己的生活。會做人的女人深諳語言之道，謹言慎行，靈活從容，活出精彩的人生；反之，則因口生禍，置自己於困境，斷自己於無形。
某公司總經理利用業餘時間出版了一本經營管理類的書。出版社寄來清樣時，總經理正在和一位女客人談生意。秘書進來送書的時候說：“你在企業工作真是一個錯誤的選擇，如果你專門研究經營管理，我相信你一定能成為商務管理的專家。”總經理聽完這段話後，看了看女客人，有些不滿地說道：“你的意思是我不適合做總經理吧?難道我做生意有什麼不好嗎?”
這位女客人見經理麵有不悅之色，立刻接起話頭說道：“我想這位秘書的意思是說您是個多才多藝的人，不僅本職工作做得好，其他方麵也非常出色。”總經理這才露出了滿意的笑容。此後，這位女客人再來約經理談生意時，秘書總是熱情接待，總經理也對這位客人照顧有加。
從這個小故事中可以看出，秘書說此話的場合有些不恰當，因為有客人在場，評論總經理本就有些不合時宜，再加上話又沒分寸，所以才影響了總經理的心情。而這位女客人適時接過了話頭，又說得很有道理，既給秘書解了圍，又讓經理麵露喜悅，可見其說話非常得體。日後她能夠得到兩人的友善相待，也就成了預料之中的事。
要做一個受人歡迎的女人，就應當說話分場合，而且講究分寸，懂得什麼該說，更應該懂得話要怎麼說；否則就會因為不小心說錯了話，而給自己帶來麻煩。可以說，女性人際關係的成功與否，與她在交往中的語言是分不開的。
那麼，女人應該如何把握這些技巧呢？
1不要用把握不準的詞句
漢文化浩如煙海，漢語中有太多的詞句可供選擇。女人實在沒有必要去冒險使用自己拿不準的詞句。如果實在喜歡某句話，不妨回家查閱字典，拿準了再用也不遲。對那些自己覺得似懂非懂、似是而非的詞句，千萬不要隨便在社交場合“拋出”，弄不好，會讓人當成笑柄的。
2學會恭維的方法
女人在交談禮儀中，適當地恭維與讚美他人是十分必要的，因為適當的恭維可令對方無限喜悅，對談話起到潤滑劑的作用。
3多談對方少說自己
談話至少是要雙方或雙方以上都參與的語言行為，因此女人無論是與新交相會，還是與故友重逢，談話的“重點”都應放在對方身上。這是交談禮儀的又一技巧。
4藝術地表達“歧見”
歧見即不同意見。當兩個人就一件事有不同看法時，女人就要學會藝術地表達“歧見”。但切忌一開始就全盤否定對方，那樣就等於是將對方逼到了你的對立麵。兩個對立的人，又怎能達成一致的見解呢？一般來說，最基本的表達歧見的藝術方法是：先肯定——後提出疑問——再提出自己的見解。
5委婉地糾正他人的錯誤
人非聖賢，孰能無過，每個人的一生中都無可避免地會犯下這樣或那樣的錯誤。女人在社交場合發現對方言語有誤，就必須委婉地糾正他人的錯誤。
首先要看當時在場各位的反應，如果大家都沒有聽出“問題”而談話者又談興正濃，那麼你千萬不要急於糾正。可以等談話結束後，再悄悄地指出對方的錯誤。如果每個人都發現了“問題”卻無人敢於糾正，那你可以寫一張小紙條傳給談話者，將她的錯誤寫出來告訴她，她自然會懂得如何“自我糾正”。
如果談話時隻有你和對方兩個人，而你們又不是很熟悉，你當然不便直接糾正她的錯誤。這時你可以使用“重複糾錯法”，即有意識地重複她說錯的部分，在重複時當然是用正確的發音或措辭，這樣，她自然會心照不宣地接收你的“正確信號”，從而改正錯誤。如果是親朋好友說錯了話，你可以當即委婉地指出，而不要采用旁敲側擊的方法。
總之，在糾正別人的錯誤時，切忌采用說教和命令式的口氣。溫和委婉的態度，才是糾正別人錯誤的“最有效武器”。
好口才的女人都有靈活的心眼，她將語言作為一種武器，去解決生活中的矛盾，與他人更好地溝通；而不善於此道的人，有可能會把一件並不難解決的矛盾複雜化，甚至造成更大的誤會，給自己的工作和人生都帶來許多不必要的麻煩。女人在與人交往中，一定要用好語言這把雙刃劍，在成功的道路上披荊斬棘。