在我12歲時的一午，我在父親的具店裏打掃地麵，一上了年紀的婦女走了進來。我問父親，可不可以我來待。父親回答說：“就的了！”
“我為您做點什嗎？”
“噢，是這樣的，”老婦人說，“我以在們店裏買了一張沙發，可現在的一條腿掉了。我，們什時候幫我修？”
“夫人，您什時候買的？”
“有10年左右了吧。”
我跟父親說，這顧客讓我們免費為修10年買的舊沙發。
父親吩咐我告訴，我們午就到裏修沙發。
我們給老婦人的沙發換了一條腿，就離開了。在回的上，我一聲不吭。父親問：“怎了，為什不高興？”
“心裏白，我上大學。可是，假如總是這樣跑大老遠地給人免費修沙發，到頭來我們掙幾個錢呢？”
“不樣，尊的客戶。況且，學著做一修對沒有壞處。另，今錯過了要的一個細節。我們沙發翻過來，有沒有注到上麵的標簽？實，這張沙發不是我們店賣的，而是從西爾斯具店買的。”
“的思是，我們為修沙發，一分錢不收，而就不是我們的顧客？”
父親著我的眼睛，鄭說：“不，現在是我們的顧客了。”
兩，老婦人再光臨。這一從我們店裏買走了價值幾千美元的具。。
如今，我在銷售行業已經幹了30個年頭。這年來，我一在給不同的司做銷售，而我的銷售業績在這司的中是的。
我以有如出色的現，是為我總是抱著尊的態對待每一個客戶，而這虧了年個午和父親一修沙發的寶貴經曆。