在交往時,言行舉止往往與人的內心世界聯係在一起,因此,對於個人的言行舉止,也必須注意。因為這些言行可能會影響對方對你的印象,從而在一定程度上影響交往的成敗。尤其應該注意的是,盡量不要招致對方的不愉快,這種損人利己的事情,一定要嚴加禁止,即所謂“嚴於律己,寬以待人”。我們總要時時反省、檢視自己的舉止言行,雖然隻是一些小節,平時稍加注意才會讓對方對你有好感。
有的人交談過久就習慣使用口頭禪,甚至時常講“不可以”、“不行”這一類否定詞語,這種人給人的印象多半不是很好。此外還有一種人服裝不整、不注意衛生,給人不潔之感,或常做些不雅的動作,以及態度冷漠、公私不分等等,都必須好好注意,加以改善。“入鄉隨俗”是一句大家都很熟悉的諺語,每個人的舉止言行都是環境的產物,但人是能動可變的。要改造環境,首先必須適應環境。這點任何人都需要注意。
與人交往時,隻要你靜靜地觀察別人,你會發現,下麵講到的幾點,就是交際中大部分人公認的惡劣態度。不知你自己是否注意到了這些細節?
就表情而言,應注意的態度,主要有:
(1) 自鳴得意的態度,傲慢的態度,不屑的態度——這會防害對方的自尊心。
(2) 不穩定的態度——說一些沒有自信心的話,而使聽的人無法信任你。
(3) 卑屈的態度——被視為傻瓜、無能,會讓人低估你的實際能力以至被人從骨子裏看不起,過度熱衷於取悅別人,很難給人留下好印象。
(4) 冷淡的態度——使人感覺不親切,缺乏投入感,使人敬而遠之。
(5) 不識時務的態度——如在酒席上談論嚴肅的話題,如訴說悲哀的事情時,臉上無任何表情,或隻知談論個人興趣,從不理會別人的感覺和反應。
(6) 隨便的態度——給人馬馬虎虎、消極的感覺,反應過激,語氣浮誇粗俗,滿口俚語粗話。
以上所舉的態度,應該隨時注意,應避免這些不良態度在與人交往中表現出來。
就動作而言,應注意的姿勢或動作,主要有:
坐要有坐相,不要隨便左右晃動,如果是女士的話兩腿要並攏;站立時膝蓋要伸直,腰板要直,不要抖腿,不要撅臀部;不要抓頭搔耳,兩手應自然垂放在兩側,或是輕放在前麵;不要玩弄或吮吸手指,盡量不要蹺腳;表情溫和,有親切的眼神和飽滿的精神。
有的人說話時喜歡將手插在口袋裏,有時還坐在桌子上,這都不是好習慣,而是過於散漫、過於隨便的說話習慣。在交談時,將手插在口袋裏,不僅很難令對方接受,而且容易讓人產生不良的印象,尤其是在多數聽眾麵前,這種姿態會使周圍的人覺得這位發言者隻沉迷於自己的世界之中,而將他人看作較自己低下,且表現欲望非常強,使人感覺到別人不可超越他。不管你有沒有這種傲慢的想法,但這種姿勢,很容易讓人誤以為你就是這樣一種人。
上麵說到的,都是人際交往中需要注意的小節,但我們並不是提倡處處都謹小慎微,縮手縮腳,婆婆媽媽。如果有人要鑽牛角尖,要鑽死胡同,對付這種人最有效的方法便是保持沉默。