水鳴海西餐廳的一處走廊中,之前的服務生正在經理麵前彙報著。
“他真的是這麼說的?”
見到服務生點點頭,經理有些拿捏不準了。
那個包間的葉總,他當然知道,是老顧客了,同時也十分清楚葉心靈在天海的地位排在哪個階層。
不論怎樣,和這個玩截胡的客人,那是完全沒有辦法比的,所以才有了這一出。
“算了,我去看看吧。”
沒法子,那邊,他是打死都不可能去遊說的,隻能從左凱這邊找找突破口了。
包間內,經理進入,腳步剛好放到了一個不急不緩的節奏,正好有時間徹底打量了座位上的左凱和衛藍一眼。
多年的工作經驗,他心中立刻有了結論。
這兩人,家世絕對一般,這樣一來,事情就好辦多了。
“先生,請問您對我們的服務有什麼不滿意嗎?”
好一個明知故問,岔開話題。
左凱笑了笑。
“哦?既然你這樣問,那就站在這裏想明白了再重新開口吧。”
所謂顧客至上,加上葉心靈定的包間,經理也隻能吃了這個啞巴虧。
同時也明了,這個年輕人看起來似乎不太好說話啊。
經理倒是也不尷尬,微笑道。
“先生,那三瓶啤酒確實是在您點單的幾十秒前銷售的,完全是我們服務人員對接的一個失誤,請您諒解,為了表達我們的歉意,這單費用免除。”
免除是真,但不是經理做主的,而是那個客人這麼說的。
否則這大幾萬的一桌,他哪有那個資格去免單。
左凱拿起桌上的濕巾開始緩緩的擦起手來,既然妮妮不在了,他還給了台階,最後依然是這個結局,那自然無需再去客氣了。
衛藍急了,正要說話,突然葉心靈走了進來。
“怎麼回事?”
一句話問出,經理也有點冒汗了。
說實話,葉心靈的氣場,是他見過女人裏麵最厲害的。
衛藍再度開啟了打圓場模式。
“心靈,沒什麼事,就是那三瓶啤酒賣完了,沒事,左凱換一種喝就可以了。”
一邊說著,還拚命的向左凱使眼色。
後者無奈,隻能撇了撇嘴。
算了,也不是什麼大事,總不能跟兩個女人再說道說道吧。
左凱是這樣想的,但有人卻更不願意了。
葉心靈的臉色徹底寒了下來。
她請客人吃飯,客人點的東西居然沒有上來。
“給我一個合適的理由,否則我會立刻給你們王總打電話。”
聽到王總兩個字,經理嚇尿了。
那位爺可是專門主管餐廳運營管理的副總啊,開除人起來那叫一個狠,從來沒有手下留情過。
“葉總,您聽我解釋,那三瓶酒確確實實是因為服務生的一些失誤,導致。。”
唰!
葉心靈右手擺起,美麗的眼睛在此刻卻如同鐵血判官一般。
“胡鬧!居然還敢辯解,還是你認為我第一天來水鳴海吃飯嗎?”
說著,就掏出手機要打電話。
經理瞬間急了。
“葉總,您稍等,我去跟那邊的客人溝通一下。”
既然哪一邊都惹不起,他們做服務行業的自然還有最後一招,便是針尖對麥芒。
水鳴海其中的一個包間內,一名服務生正在優雅的端著酒瓶向杯子中倒著酒。
這瓶酒很奇怪,瓶子在一個小動物的身體裏麵,隻有瓶口露了出來。
這便是有名的蘇格蘭‘曆史終點’啤酒了。
“不錯,這酒香一直都能勾起我的食欲。”
一個文質彬彬、帶著眼鏡的年輕人突然的話語,對麵的人立刻附和道。
“嗬嗬,確實很不一樣,盡管不是第一次喝了。”
這兩人便是唐勉和那個康少了。
話是這樣說,但唐勉心中極度無奈。
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