進入到市場裏，一排排的鋪麵被分割成一個個小格子，每個四個平方左右，雖然狹小，但好在高度夠，售賣小商品完全合適的，可以容納的商品數量非常多。各色商品五花八門，擺放的琳琅滿目。為慶祝開業，吸引人流，每個商戶都準備了豐富的促銷產品，很多商品的價格大大低於了市場的價格，看上去好像商家是虧本的，其實買的不如賣的精，隻不過是以批發的價格零售罷了。宋前前段時間購買的兩萬元小商品派上了用場，凡購物達到一定數額的客戶，都可以憑小票到市場服務台領取禮品一件，多買多贈，送完為止。
領導們當然不是為這點贈品來的，這一大群人轉了一圈就到飯店吃飯去了。和興隆食品相比，興隆市場現在也算是有錢了，王俊才雖然有點舍不得花，但是也不能太小氣了，社會風氣就是這樣子，他也無力改變什麼。好酒好菜該上也得上，吃飽喝足，除了送上精美的禮品外，在禮品袋裏，根據級別高低，還附上了金額不等的現金紅包。領導們酒足飯飽，滿麵紅光，高興而來，滿載而歸。
豐富的促銷活動，吸引了大量購物的市民，不可避免地搶了隔壁西關市場很多生意。老話說得好，同行是冤家，隻要是經商的人都是恨行的，表麵上和和氣氣，背地裏罵罵咧咧。其實有序的競爭是好事，壟斷反而不利於經濟健康發展。以前西關市場一家獨大的時候，無論是商品的價格，還是服務態度，都無法做到讓顧客滿意。尤其是市場管理者，缺乏服務意識和先進的營銷思路，從兩件事情上就可以看出問題。第一件事關於公共衛生間，西關市場隻設有一個衛生間，麵積還很小，卻要承接兩千市場經營者和一千顧客的如廁問題，這就造成了嚴重的排隊現象，高峰期男廁也要排隊，女廁基本上從早到晚無時不在排隊。商戶和顧客都怨聲載道，反應了多次，仍然無法解決，市場就那麼大，地方都飽和了，問題無法從根本上解決，這是設計缺陷。反觀興隆市場，一共兩座廠房改造的市場，每座各在兩端的角落設了一個公共衛生間，雇有專人打掃，極大地方便了商戶和顧客。第二件事，就是從來沒見過西關市場做過什麼廣告，促銷也很少進行，整個市場顯得有點暮氣沉沉，因為它沒有什麼壓力，處於壟斷地位，所以搞不搞活動，做不做廣告，對它來說無所謂。
但是這一切都隨著興隆市場的開業而改變了，現代商業競爭的不光是商品本身，更重要的是服務，提供優質廉價的商品是必須，以最大的熱情服務好顧客才是關鍵。興隆市場所提供的商品和西關市場沒有什麼區別，很多有實力的商人在兩家市場都有商鋪，經營的商品和售賣的價格完全一樣，但是由於興隆市場比西關市場在服務上做得好很多，所以生意自然越來越好了。
興隆市場生意的火爆，極大刺激了西關市場管理者的神經，他們坐不住了，市場的經理張克誌親自率領著管理層過來考察，其實他們私下裏來看了多次了，可是要解決問題，光憑看是不行的，得動腦子，他們也想解決問題，但是死活想不出什麼好的辦法來，所以不得不抹開麵子，低頭前來請教。王俊才率領著宋前方平等熱情地迎接了張克誌一行人，當然首先得走個過場，到市場裏轉一轉了，先看了商鋪，又看了倉儲，最後到會議室座談。
張克誌羨慕地對王俊才說道：“王總啊，你這裏比我那裏地方寬敞多了，真是讓人羨慕啊。”王俊才客氣地說道：“張總，這都是曆史造成的，你也沒什麼辦法，誰讓你那裏生意這麼好呢，以前設計市場的時候，誰能預料的到呢。”這句話說到張克誌心裏去了，他心裏委屈，自從他上任以來，西關市場就不斷地出現問題，他覺得這都不怨他，可是不管怨不怨的，問題總得解決，他是來請教的。於是張克誌說道：“還是王總你理解我，我這次過來，就是來學習取經的，請王總看在鄰居加同行的份上，不吝賜教啊。”