第二百七十六章 城市化和老齡化(2 / 2)

一算大家就明白了,如果社區裏麵需要服務的人不多還好說,一旦需求增加,就必須大量增加服務人員,這對以公益為屬性的社區居家養老服務機構來說,就是難以承受之重。而養老公寓就完美的解決了這一問題,由於幾百戶的老人都集中在一起,這就方便了服務人員的工作,很少的人就可以解決所有的問題。而且由於服務全部采用市場化的操作方式,整個的循環是可持續性的,即便為了公司形象,為了樹立養老品牌,所有的服務價格肯定會限定在合理範圍之內,但畢竟是有盈利的,有盈利就能保證這個產業的可持續發展。而且集約化管理會使得服務成本大幅降低,大幅降低的成本,更能夠保證服務價格的合理化。

大家看看那些非盈利的養老院什麼服務水平就知道了,它們全靠著國家投入,不可能給服務人員提供高工資,而低工資就對應著低服務水平,現在沒有人會無償地奉獻。本身養老服務行業,特別是給老人提供貼身服務的人員就非常難找,高工資也不一定能夠找到高素質的服務人員,何況低工資呢。大家經常看到新聞上說,哪家養老院的員工,毆打虐待老人了,偷老人的錢了,拿老人的吃的了,等等不好的現象,其實原因除了管理不善以外,主要是因為服務人員的低收入強勞動產生的心裏不平衡所造成的。

那麼做養老公寓,要想打出品牌,必須培養一支專業素質高,有愛心能夠熱情服務的團隊。因此必須通過提高收入,加強培訓,嚴格管理的方法來實現。隻要錢給得夠,就是請大學生來伺候老人,也能夠找得到,何況很多工作根本不需要這麼高學曆的人員來完成。但是基本的文化還是需要的,文化代表著素質的一部分,有文化的員工更能夠快速地接受嚴格的培訓,有利於他們快速地提高服務能力,所以從事養老行業的員工,怎麼也得高中以上文化程度。

當然了,這個團隊的建設工作,現在還不到操作的時候,整個樓盤差不多要三年才能完成,在完工前半年,開始組建隊伍也不晚,到時候可以和物業公司一起來招聘和培訓,這時候主要是做好心理準備就行了。

馬上就是春節了,兩千年的春節好像跟往年有些不一樣,王俊才多了更多的牽掛。記得去年春節的時候,王俊才心裏最掛念和操心的隻有曆航區的超市。而今年一下多了三個大項目,其中天泰區這個還是個超大的工程,它集合了住房,學校,商業中心,養老公寓,四款產品為一體。除了商業中心外,其他的三項都是他第一次操作,人們對於未知的事物總是有些忐忑不安的,王俊才也不例外,他很希望找個人幫他分攤些壓力,然而就連自己最堅定的後盾王世昌,都調去了慶州市,王市長現在忙得團團轉,根本顧不上王俊才這邊,所以他隻能獨立承擔起重擔,誰讓這是他自己做出來的呢。

不過王俊才是一個樂天派,他相信自己,也相信自己的團隊,有壓力才有動力,沒有什麼事能夠簡簡單單做好。在年前最後一次聚會上,王俊才給所有分公司總經理每個人發了個大紅包以後,開口說道:“李董事長,各位同事,今天團聚在這裏,我心裏格外地激動。我們集團從幾家小公司,一兩百人,發展到現在如此規模的大公司,這離不開在座各位的辛勤努力和付出,在這裏請接受我對你們的誠摯感謝!在明年,我們將會迎來第二家超市的開業,這正式標誌著興隆超市進入了連鎖經營的業態,我相信我們的超市品牌,一定會在江州打響。興隆超市品牌的成功,不僅是商業上的成功,還將對我們集團未來的中心業務,房地產和養老公寓項目,起到關鍵性的引領作用。”