第28章 煩人的顧客(1 / 2)

事情就這樣定下來了,江誠浩考慮好自己想要什麼東西之後,就去找沈清子。

沈清子也一再保證,說自己絕對不會賴賬的。

這樣約定之後,江誠浩就走了,沈清子拍拍胸口,長出了一口氣。

“剛才簡直要嚇死我了,我以為他會投訴我呢。還好,他沒有。”沈清子對著小潘說道。

“清子,你也太不小心了,怎麼能嚇到客人呢?”小潘雖然心裏也喜歡沈清子,但是覺得今天這件事情,沈清子做的太不遵守職業道德了。

雖然沈青子是一名學生,也有她要準備的作業,但是既然她現在在咖啡廳,就要記住自己是一名職員,怎麼能在上班的時候還想著學校的事情呢?

小潘覺得自己是時候給這些兼職的大學生員工上一課了。

“這個周二下午你們提前半個小時來,我要跟你們說一些事情。”周日臨下班的時候,小潘對沈清子和蘇梅梅說道。

“好的,小潘姐。”沈清子和蘇梅梅齊聲應道。

“好了,沒事了,你們可以下班了。”小潘看蘇梅梅和沈清子爽快的應答,心裏也舒服了不少。

“小潘姐,再見!”蘇梅梅率先說道。

“小潘姐再見!”沈清子在蘇梅梅之後說道。

“嗯,再見,路上注意安全!”小潘對蘇梅梅和沈清子囑咐道。

“好的,謝謝小潘姐!”蘇梅梅對小潘笑笑著說道。

“謝謝小潘姐。”沈清子也禮貌的回答。

在回學校的路上,蘇梅梅對沈清子說著今天遇到的煩心事。

“清子,你知道嗎?今天我遇上了一特別煩人的顧客!”蘇梅梅黑著臉對沈清子說道。

“怎麼了?你遇上什麼事情了?”沈青子覺得蘇梅梅和自己簡直是難兄難妹,怎麼煩心事都在同一天遇到。

“今天下午的時候來了一位客人,他一開始要的是拿鐵咖啡,但是咖啡都做了一半之後,他突然把我叫過去,說要換成黑咖啡。”

“我和他說,這位先生真是不好意思,您的咖啡已經開始做了,估計是換不了了。”

“結果他瞪著眼睛對我說,顧客就是你們的上帝,現在上帝要換咖啡,你們怎麼能找理由推脫呢?!!”

“我真是服氣了,怎麼會有這樣的人?!”

“我一開始還好脾氣的和他說,先生真的是不好意思,如果您的咖啡現在還沒有開始做的話,那我可以給你換,但是現在您的咖啡已經開始做了,已經換不了了,請您原諒!”

“他就是在那裏不依不饒,非要換咖啡!我就不明白了,他要是想喝黑咖啡的話,幹嘛一開始要跟我說拿鐵咖啡呢?!”

“真是個莫名其妙的人!!”

“一副刁難別人的樣子,覺得自己在這裏消費,自己還就真是上帝了!!”

“我看他那個樣子,頂多就是一個小人!”

蘇梅梅越說越生氣,臉色也越發的黑。

沈清子聽著蘇梅梅這樣說,頓時覺得自,己今天比蘇梅梅幸運多了。

“那後來怎麼樣了?他有沒有威脅你,說要投訴你之類的?”沈青子擔心蘇梅梅遇到和自己一樣的狀況。

“投訴?這倒是沒有,就是他一直要換咖啡。我都不明白他到底是怎麼想的。幹嘛那麼執著,一直非要換咖啡呢?看他的樣子,也不是買不起咖啡的樣子啊。”

蘇梅梅確實想不通那個顧客的想法。

“我今天也遇到了一個顧客,差點被投訴。”沈清子向蘇梅梅說到自己今天的遭遇。

“什麼?你差點被投訴?怎麼回事?”蘇梅梅一聽沈清子這樣說,擔心的不得了。

顧客可以刁難員工,但是很少有顧客會投訴員工,因為員工一旦被投訴,很有可能就會被開除。

如果沈清子上班第一個月就被顧客投訴,那估計這一個月,就是她呆在咖啡廳的最後一個月了。

“就是今天上班的時候,我一直在想英概課上需要展示的內容。在想到那些菜的順序的時候,我忘了接下來要講些什麼。剛好想起來的時候,我太激動了,一下子就喊出來了,結果嚇的旁邊那位先生把咖啡都噴了出來。”

“清子,你也有點太不小心了吧,怎麼能在上班的時候,鬧子裏還想在著學校的事情呢?這可是職場的大忌呀!”蘇梅梅著急的對沈清子說道。

“那後來怎麼樣了?他有沒有衝你發脾氣,有沒有為難你啊?”蘇梅梅一邊看著沈清子,上下打量著她,一邊擔心的問道。

“沒有,你不用擔心。後來我才知道他和我們是一個學校的。”沈清子安慰著蘇梅梅。