穆曉顏是第一次進行外呼工作，對於她來說一切都是看著那電腦屏幕上的各種數據，心中卻是十分的忐忑。這是她工作以來的第一次工作，當然需要一種勇氣。
穆曉顏深深地吸了一口氣，撥通了一個客戶的電話。電話在一瞬間接通了，在那一瞬間，穆曉顏的心好像是提到了嗓子眼一般。
隨著接通鈴音的想起，穆曉顏感覺到自己的手心在冒著冷汗，她的心中十分的矛盾，既期待電話的接通，可以讓自己親身的實踐一下，又擔心電話真的接通了，那自己不就是要直接麵對那個不知道性格的客戶。
就在這種忐忑的心情之下，電話接通了，穆曉顏忐忑的心情更加的嚴重，幾乎是用顫抖的聲音說道：“您好，請問是王鑫先生嗎？”
對方用慵懶的聲音回答道：“是啊！哪位？”
穆曉顏趕緊緊張的說道：“這裏是興泰銀行信用卡商城，我姓穆，工號8721，很高興為您服務。請問王先生現在方便接聽嗎？”
對方依舊是一副慵懶的態度，好像有些生氣的說道：“什麼？興泰銀行？有什麼事趕緊說！”
穆曉顏本來就是新手，可是縱使是新手也完全能夠感覺到對方的不友好，隻能是硬著頭皮說道：“是這樣的，王先生，我們銀行為了答謝新老客戶，現在隨機抽取優質客戶，進行回饋活動，我占用您幾分鍾的時間給你介紹一下，您做個參考，好吧！”
對方聽完穆曉顏的話，卻是十分粗暴的打斷，說道：“又是賣東西吧？不要給我打這種電話，我在睡覺！”
說完竟然粗暴的掛斷了電話，隻留下不知所措的穆曉顏對著電腦屏幕發呆。
等到穆曉顏反應過來，屏幕上的外呼係統早就已經恢複了待機狀態。
穆曉顏深深的歎了一口氣，雖然心酸，但是整個人還是穩定了一下心神，對於一個新人來說，這種粗暴的掛斷還是很打擊人的。
“怎麼了？曉顏？”楊婕做為組長，還是時時關注著組裏麵各個成員的動態，看到曉顏一個人在那裏發呆，也是關心的問道。
穆曉顏微微的搖了搖頭，笑得有些苦澀，好像是深怕打擾到身邊的同事一般，悄聲的說道：“沒什麼，剛剛試著打了一個電話，對方直接粗暴的給掛斷了！”
楊婕看著穆曉顏那失落的表情，倒是覺得好笑，不過還是像一個大姐姐一般，安慰道：“沒事，別理他就行了。咱們做這一行的什麼人都會遇到，別往心裏去，好好的調整下自己的心情，繼續打電話吧！”
穆曉顏看著楊婕那友好的笑容，心情一下子好了不少，趕緊點了點頭，說道：“好的！”
那一刻，穆曉顏似乎是從楊婕的話語之中體悟到了很多東西，的確，在選擇做這一行的時候，就應該有這種覺悟了。