有一家知名房地產公司招聘企劃主管，前來應聘的人很多，在招聘現場，有一位應聘者不慎碰翻了水杯，將放在桌上的簡曆浸濕了。他並沒有太在意這些簡曆，他想一會兒簡曆上的內容可以口述給麵試官，顯得更加生動。所以，隻將簡曆簡單地晾了一下，繼續等待著麵試。輪到這位應聘者麵試時，招聘人員先與他簡單交談一會兒，覺得他表現得還不錯，於是要看一下他的簡曆。當看見他那傷痕累累的簡曆，招聘人員的眉頭皺了皺。原來，簡曆上不光有一大片水漬，而且放在包裏一揉，再加上鑰匙等東西的劃痕，已經不成樣子了。
三天後，這位應聘者參加了複試，表現非常活躍，無論是現場的電腦操作，還是為虛擬的產品做口頭推介，他都完成得不錯。當他結束複試走出辦公室時，一位負責的領導對他說：“你是今天麵試者中最出色的一個。”然而，麵試過去一周後，這位應聘者依然沒有得到回複。他急了，忍不住打電話向公司人事部詢問情況。對方沉默了一會兒，告訴他：“其實招聘負責人對你的能力是很肯定的，但你敗在了細節上。總經理看了你的簡曆後說簡曆代表的是你的個人形象，連對自己都不負責的人，怎麼對一個部門負責。”
可見，重視細節是一種敬業精神和認真負責的態度的體現，是衡量一名員工是否合格的標準，這是通向成功的一條必由之路。大多數成功者都能做好一係列小事情，能夠抓住生活中的一些細節。所以，無論做人還是做事，都要注重細節，從小事做起。在競爭激烈的職場上，工作細節更是至關重要。隻有把工作做細，才是做好每一件事情的關鍵。有時會因一個細節沒做到位，導致整個事情向反方向發展。要做好每一件事，關鍵是對待事情的態度要認真，對待事情的每一個細節要認真。
泰國的東方飯店堪稱亞洲之最，也是世界頂級的酒店之一，世界各地的人慕名而來。想入住這家飯店，都是要提前一個月預訂。東方飯店之所以如此成功，不是因為他們豪華的裝修，特別的美食，他們是贏在服務上，而他們的優質服務就體現在細節上。來自英國的約翰先生因生意需要經常去泰國，第一次下榻東方飯店就感覺很不錯，第二次再入住時，他對飯店的好感迅速升級。那天早上，他走出房間去餐廳時，樓層服務生恭敬地問道：“約翰先生早上好，歡迎享用早餐。”約翰很奇怪地問道：“你怎麼知道我的名字？”服務生說：“我們飯店有規定，晚上要背熟所有客人的姓名。”這令約翰大吃一驚，因為他住過世界各地無數高級酒店，但這種情況還是第一次碰到。當走進餐廳時，服務小姐微笑著問：“約翰先生還是坐老位子嗎？”約翰更吃驚了，心想盡管不是第一次在這裏吃飯，但最近的一次也有一年多了，難道這裏的服務小姐記憶力這麼好？看到他吃驚的樣子，服務小姐主動解釋說：“我剛剛查過電腦記錄，去年您入住時，在靠近左側窗口的位子上用過早餐。”約翰聽後高興地說：“那我還坐老位子！”小姐接著問：“還是一個三明治、一杯不加糖的咖啡、一個雞蛋？”約翰點點頭回答說：“對，就這三樣。”
有一家知名房地產公司招聘企劃主管，前來應聘的人很多，在招聘現場，有一位應聘者不慎碰翻了水杯，將放在桌上的簡曆浸濕了。他並沒有太在意這些簡曆，他想一會兒簡曆上的內容可以口述給麵試官，顯得更加生動。所以，隻將簡曆簡單地晾了一下，繼續等待著麵試。輪到這位應聘者麵試時，招聘人員先與他簡單交談一會兒，覺得他表現得還不錯，於是要看一下他的簡曆。當看見他那傷痕累累的簡曆，招聘人員的眉頭皺了皺。原來，簡曆上不光有一大片水漬，而且放在包裏一揉，再加上鑰匙等東西的劃痕，已經不成樣子了。
三天後，這位應聘者參加了複試，表現非常活躍，無論是現場的電腦操作，還是為虛擬的產品做口頭推介，他都完成得不錯。當他結束複試走出辦公室時，一位負責的領導對他說：“你是今天麵試者中最出色的一個。”然而，麵試過去一周後，這位應聘者依然沒有得到回複。他急了，忍不住打電話向公司人事部詢問情況。對方沉默了一會兒，告訴他：“其實招聘負責人對你的能力是很肯定的，但你敗在了細節上。總經理看了你的簡曆後說簡曆代表的是你的個人形象，連對自己都不負責的人，怎麼對一個部門負責。”