旅客檢票結束後，王誌康帶著幾個人來到了軟席候車室，隨後，分局的一些相關要員陸續趕了過來。王誌康覺出候車室的變化譚連民和楊啟才都不知道，陳英搶著說是譚站長和楊書記的安排我這麼做的。
楊啟才看到譚連民沉默著，沒有說話，他把話接了過來，“過去在進站口圍了一圈的鐵柵欄，單口檢票，缺乏人文氣息，還會造成旅客的擁堵現象。我們決定將柵欄拆掉，建成這種檢票平台，多口同時檢票，加快了旅客進站的速度。”
王誌康何等的聰明，這不是誰能輕易欺騙得了他的，他早已經看出了其中的端倪，“人家告狀說，陳英夥同譚連民將路局的撥款都花在了搞花架子上了，不但輕易地花了這些錢，而且收取了建設方的回扣，私分了公款。”
陳英沒有這方麵的經驗，馬上解釋說：“這不是誣陷嗎，到現在我們的工程款還沒有給人家，我們上哪裏去吃回扣，上哪裏去貪汙受賄？”
王誌康一見陳英上了當，隻是含著一種得意的笑容，轉而問楊啟才，“人家還告陳英在分配到車站客運的複轉女軍人中，選拔了一批最漂亮的，成立了儀仗隊，取代了一些老的檢票員，說陳英這是嘩眾取寵，用色相吸引旅客，做虛假文章。楊書記，這些問題也是你們班子研究的嗎？”
楊啟才張口結舌，本想打個圓場，沒想到讓王誌康局長揭了老底。
陳英一看楊書記很被動，隻好誠實地說：“這件事，我還沒有及時向兩位領導彙報，我認為成立儀仗隊是我職責範圍裏的事，如果造成什麼影響，我來來承擔責任，局長，你批評我好了。”
黃士煒也看出王誌康的用意，他挖苦譚連民，說：“你們這個陳英怎麼是成績推到了你的身上，責任都幫你攬到了她的身上了，而你卻一言不發呀。”
一直默不作聲的譚連民，隻好出來接“招”了，“陳英做的都是她本職工作，各位領導也都看到了，儀仗隊並非嘩眾取寵，收到良好的服務效果，俗語說：包子不在褶上，可是如果包子褶不好看，誰還願意咬上第一口哇。”
“你說的是包裝，現在什麼都講包裝，但我們不能不講業務標準哪。”黃士煒插話說。
譚連民聽出黃士煒話裏夾槍帶棒，說：“正是要提高業務水平，我們才會加強硬件建設，這個檢票平台就是現代化的標誌，它可以自動檢票，這不僅提升了職工的服務質量，同時減輕了工作強度。雖然檢票平台建設款沒有支付，但是這筆錢拿出創收資金，也會心甘情願的，這裏麵還有人文關懷的意思在裏麵呢。”
看到譚連民剛才有的一時不快被衝淡了，王誌康露出了開心的笑容，說：“這錢還是由鐵路局來解決吧，我讓你們帶好這個頭，盤活鐵路客運服務這一塊死氣沉沉的局麵。譚站長，你看我已經出了這筆錢，你不會難為陳英吧？”
王誌康的話把譚連民心頭最後的陰霾吹散了。譚連民連忙說：“哪能呢，雖然她事先沒有請示領導，來了個先斬後奏，說真的，要是真的請示了我們，我們還不一定能接受。但這個先斬後奏，斬得好，斬得漂亮，斬出了王局長的支持！”
王誌康哈哈大笑，說：“看到沒有，他自己都說漏了吧。這是陳英擅作主張。”
大家笑了起來，把陳英的臉都笑紅了。
王誌康麵對著陳英繼續說道：“你們的儀仗隊，好，很好！帶來了新的氣象，為淩水站增添了一道亮麗風景，這種人性化服務，值得提倡。”
陳英麵對著黃士煒，說：“還要分局繼續支持我們，再撥給我們二十個複轉女兵吧。”
“這個我現在就答應你。”黃士煒沒有含糊，“陳英啊，隻是你這個動作做得晚了點，淩水車站馬上就要重建，這套設備上了以後，還要重新安裝。”
王誌康覺出這裏的意思，說：“沒關係，陳英，淩水車站的建設，你必須要參與進來，用新的理念來設計，把淩水站建成一個現代化的車站。”
“王局長，黃局長，這是鐵路發展的需要，我會努力的。”陳英說。
王誌康很嚴肅地麵對所有人，說：“有人寫信向我反映了淩水車站這麼多的問題，今天我來實地考查一下，到底是些什麼樣的問題。結果，出乎我的意料之外。領導幹部千萬不能犯官僚主義的錯誤，隻有工作深入，才能實事求是，才能把握方向。淩水車站客運工作，在奉獻上佳的服務質量同時，還增加了特色服務，加強了軟硬件建設，體現出了人文關懷，這是客運工作前所未有的一個課題，我們一定要把這個大課題做好哇。”
王誌康局長就這個大課題，順便提出了鐵道部將進行體製改革，“鐵路很快要撤銷分局一級機構，由鐵路局直接管理站段，這個體製帶來五大好處：一是有利於提高運輸效率。目前鐵路局和分局兩級法人在運輸組織指揮和經營管理等方麵職能重複，限製了運力資源使用效率的提高。撤銷分局之後，由鐵路局直接管理站段，減少了運力配置的中間層次，有利於優化運輸組織，提高管理效能，提高運輸效率。二是有利於發揮新技術裝備的作用。通過撤銷鐵路分局，可以打破管理層次多、分局管理跨度小對新技術裝備作用的限製，適應不斷擴大運輸能力的需要。三是有利於減少運營管理成本。四是有利於推進鐵路管理體製創新。五是有利於進一步加強安全管理。這次改革就是需要跨越式的年輕幹部來推進。”
譚連民別有意味地對陳英悄聲地說：“局長在變相地說你哪。”
王誌康聽出了譚連民意思，他對黃士煒開玩笑說：“說到陳英，你們分局幹嗎不給下令，如果你們再不給陳英下令，我就要把陳英調到鐵路局去了，到時候這個人情可要算到我個人的頭上了，你可不要後悔唔。”
黃士煒隻是尷尬地笑了一下，未置可否。然後對著譚連民和楊啟才，慫恿他們趁局長高興，再提出一些要求。