與上司打交道時,對其動作和麵部表情進行仔細的觀察就能夠讓我們洞悉他們的內心想法。掌握了這些技巧,無疑就掌握了做事情的竅門,這樣無論上司交代下來什麼任務,下屬做對的時候總是比做錯的時候要多。
上司通常用以下方式表示自己平易近人的態度、想要鼓勵或者稱讚自己的下屬。
◎ 眼神
有句諺語說:“一個眼神能表達一千多句話。”無論歡喜、悲傷都可以通過一個人的眼神看出來。即使城府再深的人,眼睛也一樣不能藏住他內心的秘密。
下級如果在與自己的上級進行眼神交流的時候看到上級睜大眼睛,這就表示他對你說的話產生了極大的興趣或者他想對你表示讚同、讚美。
如果上司在跟你說話時,眼睛從來不看你,這是個危險的信號。你可能做錯了什麼事情或者說錯了什麼話得罪了上司,所以他用這樣的方式來懲罰你。
通常情況下,上司看下屬的方式有以下3種:
■上司喜歡從上到下地看自己的下屬,說明這個上司很自負,且有著絕對的掌控欲望。
■上司友好、坦率地看著自己的下屬,甚至會偶爾眨一下眼睛,就說明他可能對你表示同情。
■上司偶爾看自己的下屬,並且在與下屬目光接觸以後又馬上避開,如果這樣的情況連續發生了幾次,就說明上司對自己的下屬缺乏信心。
◎ 手勢
很多研究表明,手勢最容易泄露一個人的秘密。如果上司喜歡在說話的時候做手勢且配合豐富的麵部表情,就說明這位領導是個容易衝動且感情豐富的人。
如果下屬看見上司在與自己說話的時候手部的動作比較誇張,就說明這位領導是很容易受外界影響,同時很喜歡苛求別人的人,這樣的領導通常都不是強勢型的人。
如果看到自己的上司把手合攏,而且從上往下壓,就說明他很想讓自己的內心平靜下來。這個時候,你最好停止說話。
◎ 綜合體態語言
■鼓勵的姿勢。如果上司在與你進行交談的時候,始終與你的目光接觸並且伴有微笑,就說明他其實是在鼓勵你,覺得你說的不錯,希望你繼續說下去。
■讚同的姿勢。在下屬說話的過程中,如果上司微微側著頭,並且以友好的目光與自己的下屬做必要的接觸,那就說明上司對下屬的說法表示讚同和肯定。
■拒絕的姿勢。如果上司在聽下屬向自己彙報工作的時候,忽然將手臂交叉抱於胸前,並且微微地皺起了眉頭,就說明他對下屬的彙報並不是很滿意。這個時候下屬最好停下來詢問一下上司,是不是有什麼地方的表述不對。
在辦公室裏,如果你能清楚上司的體態語言都代表著什麼意思,自然就能很好地與上司交流,讓上司覺得你是個善解人意的員工,這樣你還怕自己沒有機會成功嗎?
為自己贏得有利的空間
與上司打交道時,對其動作和麵部表情進行仔細的觀察就能夠讓我們洞悉他們的內心想法。掌握了這些技巧,無疑就掌握了做事情的竅門,這樣無論上司交代下來什麼任務,下屬做對的時候總是比做錯的時候要多。
上司通常用以下方式表示自己平易近人的態度、想要鼓勵或者稱讚自己的下屬。
◎ 眼神
有句諺語說:“一個眼神能表達一千多句話。”無論歡喜、悲傷都可以通過一個人的眼神看出來。即使城府再深的人,眼睛也一樣不能藏住他內心的秘密。
下級如果在與自己的上級進行眼神交流的時候看到上級睜大眼睛,這就表示他對你說的話產生了極大的興趣或者他想對你表示讚同、讚美。
如果上司在跟你說話時,眼睛從來不看你,這是個危險的信號。你可能做錯了什麼事情或者說錯了什麼話得罪了上司,所以他用這樣的方式來懲罰你。
通常情況下,上司看下屬的方式有以下3種:
■上司喜歡從上到下地看自己的下屬,說明這個上司很自負,且有著絕對的掌控欲望。
■上司友好、坦率地看著自己的下屬,甚至會偶爾眨一下眼睛,就說明他可能對你表示同情。
■上司偶爾看自己的下屬,並且在與下屬目光接觸以後又馬上避開,如果這樣的情況連續發生了幾次,就說明上司對自己的下屬缺乏信心。
◎ 手勢
很多研究表明,手勢最容易泄露一個人的秘密。如果上司喜歡在說話的時候做手勢且配合豐富的麵部表情,就說明這位領導是個容易衝動且感情豐富的人。
如果下屬看見上司在與自己說話的時候手部的動作比較誇張,就說明這位領導是很容易受外界影響,同時很喜歡苛求別人的人,這樣的領導通常都不是強勢型的人。
如果看到自己的上司把手合攏,而且從上往下壓,就說明他很想讓自己的內心平靜下來。這個時候,你最好停止說話。
◎ 綜合體態語言
■鼓勵的姿勢。如果上司在與你進行交談的時候,始終與你的目光接觸並且伴有微笑,就說明他其實是在鼓勵你,覺得你說的不錯,希望你繼續說下去。
■讚同的姿勢。在下屬說話的過程中,如果上司微微側著頭,並且以友好的目光與自己的下屬做必要的接觸,那就說明上司對下屬的說法表示讚同和肯定。
■拒絕的姿勢。如果上司在聽下屬向自己彙報工作的時候,忽然將手臂交叉抱於胸前,並且微微地皺起了眉頭,就說明他對下屬的彙報並不是很滿意。這個時候下屬最好停下來詢問一下上司,是不是有什麼地方的表述不對。
在辦公室裏,如果你能清楚上司的體態語言都代表著什麼意思,自然就能很好地與上司交流,讓上司覺得你是個善解人意的員工,這樣你還怕自己沒有機會成功嗎?