第三章 成功與人交往的技巧 八、學會與上司交往(2 / 2)

2.勇於承擔壓力與責任。社會在發展,公司在成長,個人的職責範圍也隨之擴大。不要總是以“這不是我分內的工作”為由來逃避責任。當額外的工作指派到你頭上時,不妨視之為一種機遇。

3.提前上班。別以為沒人注意到你的出勤情況,上司可全都是睜大眼睛在瞧著呢!如果能提早一點到公司,就顯得你很重視這份工作。每天提前一點到達,可以對一天的工作做個規劃,當別人還在考慮當天該做什麼時,你已經走在別人前麵了!

4.善於學習。要想成為一個成功的人,樹立終生的學習觀是必要的。既要學習專業知識,也要不斷拓寬自己的知識麵。往往一些看似無關的知識會對你的工作起到巨大作用。

5.說話謹慎。工作中的機密必須守口如瓶。

6.反應要快。上司的時間比你的時間寶貴,不管他臨時指派了什麼工作給你,都比你手頭上的工作來得重要,接到任務後要迅速準確及時完成,反應敏捷給上司的印象是金錢買不到的。

7.保持冷靜。麵對任何困境都能處之泰然的人,一開始就取得了優勢。老板和客戶不僅欽佩那些麵對危機聲色不變的人,更欣賞能妥善解決問題的人。

8.切勿對未來預期太樂觀。千萬別期盼所有的事情都會照你的計劃發展。相反,你得時時為可能產生的錯誤做準備。

(三)巧妙應付素質低的上司

一位對處理異性上下級關係很有經驗的文秘小姐向我介紹了一組方法,或許對姐妹們有一點用處。

1.給上司一點麵子。凡是當領導的,都是要麵子的,尤其男性領導在女下屬麵前。盡量尊重他,把他當領導看,這可避免不必要的災難。當然,請領導吃飯是一個辦法,如果你不想請他吃飯,那麼最好是常給他一個笑臉,或者見麵問聲好,適當的恭維也是有用的。如果他已經成家並有了孩子,不妨和他談談孩子,誇誇他的孩子怎麼有出息,這比任何一種恭維都有效。總之,該做的就要做,否則你的處境會莫名其妙地一天不如一天。

2.以誠相待,不卑不亢。不論上司品德如何,其實都是可以以誠相待的。以一種高姿態與他相處,即使瞧不起他也不要放在臉上,記住,不卑不亢是你對待上司的最好態度。

3.虛心請教,做好下級。下級應該學會服從上級,“領導怎麼說就怎麼幹”其實是一種處世方法,雖然不是最好的辦法,但起碼不至於影響自己的生存。再說,任何人都是有長處的,多向上司請教請教吧,既然他是你的上司,就一定有做你上司的道理。

4.無愧於己,無負於人。做到這點很不容易,但努力去做,是會收到成效的。當你的所作所為都經得起檢驗時,上司會覺得你這人無懈可擊,他又敢把你怎麼樣?