附錄 微笑理論(1 / 1)

從“微笑曲線”可以看出,加工製造位於曲線的最底端,利潤相對薄弱,企業如果要獲得更多的附加值,就必須向兩端延伸 —— 要麼向上遊端的零件、材料、設備及科研延伸,要麼向下遊營銷端的銷售、傳播、網絡及品牌延伸。總體而言,愈向兩邊走,企業獲得的附加值愈多。

但是,僅有這一點是不夠的。有這樣一種觀點:“市場是感知的戰爭,而不是產品的戰爭。”拿我國的茶葉來講,貴州茶的品質是很好的,經常被拿來給其他茶葉“調香”,有“茶中味精”之稱,但它在大眾心目中,根本無法與西湖龍井和碧螺春相提並論。究其原因,是龍井、碧螺春贏得了“感知的勝利”,它們已經以文化的形態深深地紮根於大眾的心中。

從“微笑曲線”可以看出,加工製造位於曲線的最底端,利潤相對薄弱,企業如果要獲得更多的附加值,就必須向兩端延伸 —— 要麼向上遊端的零件、材料、設備及科研延伸,要麼向下遊營銷端的銷售、傳播、網絡及品牌延伸。總體而言,愈向兩邊走,企業獲得的附加值愈多。

但是,僅有這一點是不夠的。有這樣一種觀點:“市場是感知的戰爭,而不是產品的戰爭。”拿我國的茶葉來講,貴州茶的品質是很好的,經常被拿來給其他茶葉“調香”,有“茶中味精”之稱,但它在大眾心目中,根本無法與西湖龍井和碧螺春相提並論。究其原因,是龍井、碧螺春贏得了“感知的勝利”,它們已經以文化的形態深深地紮根於大眾的心中。