第二十一章 管理越簡單越好
龍潭禪師如果要說服心高氣傲的德山，恐怕舌戰三天三夜也不一定有結果。他就利用一種簡單的方式(燃燈、吹燈的刹那交替)使德山宣鑒在明暗的變換中，見到了自性。蠟燭雖熄滅了，德山的心性之燈卻通明地照耀起來。
管理者看完這則禪故事後，應該捫心自問，自己是否有龍潭禪師那樣化繁為簡，將管理簡單化的能力呢？
老子在其哲學思想中提到：太上，下知有之，其次親而譽之，其次畏之，其次侮之，信不足焉，有不信焉。
意思就是：最好的領導者，部屬僅僅知道他的存在；次一等的領導者，部屬親近他，而且讚美他；再次一等的，則是讓部屬畏懼害怕；而最差勁的領導者，則是處處被部屬看不起，遭人蔑視。
這些話反映了老子學說的精髓和本質，倡導一種"無為而治，道法自然"的思想。把道用在管理學上，就是簡單化管理。
如果管理者喜歡繁文縟節、文牘主義、官樣文章、公文旅行、敷衍推諉，忙於審核簽字、聽取彙報、接待來訪，根本就無暇顧及思考企業經營發展的重大問題和重大決策。
IBM是一家有40多萬員工，年營業額超過500億美元的巨無霸企業，但它的管理理念居然驚人的簡單，隻有十三個字："第一，尊重個人。第二，為顧客服務。第三，追求卓越。"
作為一個管理者，應該根據自身企業的實際情況，對管理中的諸多製度、程序、環節、形式等進行剪裁和調整，使之變得精練、實用、簡潔、便利，達到省時、省錢的目的。
世界最佳經理人傑克·韋爾奇追求的就是"速度、簡單和自信"。他對管理簡單化的追求，有以下三層含義：一是辦事要敏捷；二是說明簡捷很有必要；三是變革走向管理簡單化。
化繁為簡有利於讓員工達成共識、團結一心，形成最大的合力。複雜的東西都是缺乏速度的，不能迅速達到目標也就沒有了效率。沒有合力、沒有速度、沒有效率，企業就不能更好地變革，也就不能更好地發展和壯大，更不能形成核心競爭力。
廚師之祖師爺、輔弼商朝五代帝王的伊尹有一句名言"治大國若烹小鮮"，管理者應該從這句話中得到啟示。