第三十二章 月嫂走俏，薪金一直看漲
故事：
薛文清本以為自己是個性格開朗、愛說愛笑的人，手大腳大，幹不了細活的人。所以1998年，46歲的她從長春市一家電線廠下崗後，得到的第一個工作是照顧一個15個月大的嬰兒，她幹了3天就辭工了。
回到家後她非常沮喪，對於馬上就到退休年齡的她來說，還要另謀出路，這個打擊太大了。麵對著家裏兩個上高中的孩子和一個70多歲的婆婆，一家5口人依靠丈夫每月400元左右的工資根本沒法生活。她隻得吉林省婦聯辦的牽手家政服務中心安排下，又硬著頭皮幹起了第二份工作。
當客戶把她領回家時，進入她眼簾的第一個情景是，一個病入膏肓97歲的老太太兩隻手各攥著一截大便，牆上和被上也被抹的全是大便。這一次，薛文清強迫自己，不管什麼樣的情況都要幹下去。她進屋就打水，將老太太抹的大便清理掉，然後給老太太洗了個澡，剪了頭發，把內衣和床單換了一遍。找到這份工作不容易，雖然不理想，但是她很珍惜。老太太一切不能自理，她就靠觀察老太太的反應來推斷她有什麼要求。幾天後，她同老太太建立起默契。老太太的手指動一動，嘴張一張，薛文清就知道她有什麼要求。老人已經七八年沒有說話了。薛文清服侍她半個月後，老人突然開口問她：“你是我兒媳婦嗎？”
因為老太太去世了。薛文清又回到家政服務中心。這時，正趕上家政服務中心舉辦“月嫂”培訓班，她毫不猶豫地報名參加了。她想憑著自己的熱心、細心和責任心一切事情都會幹好的。
培訓期間，薛文清非常刻苦，她認真地記錄著“月嫂”的基本規則。做“月嫂”必須每天24小時待在客戶家裏，一刻也不能離開。晚上，嬰兒由“月嫂”照顧，白天，還要給產婦做五六頓飯，這是一個非常耗費心神的工作。好的月嫂不僅心細、責任心強，無微不至地照顧產婦和小寶寶，更重要的是要掌握足夠的專業知識。“月嫂”不僅要給予產婦和嬰兒周密的照料，還要充分地把一些婦嬰方麵的醫護知識應用到服務中去。比如給孩子做“小嬰兒操”等撫觸訓練，有利於嬰兒體能和智力生長發育，這樣專業的服務才能會得到年輕父母們的青睞。
薛文清以“月嫂”的身份走進第一個庭時，她非常張，為了把所學應用到實踐中，她工作起來非常熱情。她總是先從嬰兒入手，把嬰兒服侍得舒舒服服、不哭不鬧後，才有充裕的時間給產婦做飯。服侍嬰兒最大的一項工程是洗尿布，一個嬰兒一天最少要換二三十片尿布。為了避免嬰兒尿到被包裏，薛文清在自己剛接手的頭幾天就十分注意嬰兒的排泄時間，然後按時給嬰兒接尿。這樣做不僅讓嬰兒養成了定時大小便的習慣，而且她也不用總洗尿布了。
為了讓產婦吃好，她準備了一張食譜。產婦每吃完一頓飯，她都讓產婦把下一頓想吃什麼告訴她。她在嬰兒睡覺的時候將準備工作做好。產婦想吃飯的時候，她幾分鍾就可以做好端上來。在別人家裏幹活，最重要的是要想到客戶的前麵，然後當客戶需要時，以最短的時間滿足客戶的需要。為了做到這一點，薛文清經常是幹著一樣活兒時，想著下麵該幹什麼，把一切安排得有條有理。