第六卷積極思考，跳出常規思維模式 第七章新來的售貨員
一家大商場的經理檢查一名新來的售貨員的銷售業務。
"你今天向多少名顧客提供了服務？"經理問。
"一名。"小夥子回答。
"僅僅一名顧客？"經理又說，"賣了多少錢？"
售貨員回答："58334美元！"
經理大吃一驚，他請這位店員解釋一下怎麼賣了那麼多錢。
"首先我賣給那個男人一隻釣魚鉤，接著賣給他一根釣竿和一隻卷軸。然後我問他打算到什麼地方釣魚，他說去海裏。所以我建議他應該擁有一條船---他就買了20英尺長的一艘小型汽艇。運走時，我帶他到咱們商場的汽車銷售部，賣給了他一輛大貨車。"
經理驚愕不已地問道："你賣了那麼多東西給一個來買釣魚鉤的家夥？"
"不，"新來的售貨員回答，"他其實是到旁邊櫃台為他患偏頭痛的夫人買一瓶阿司匹林的。我告訴他，夫人的頭痛，除了服藥外，似乎更應該注意放鬆。周末快到了，你可以考慮去釣魚！"
人生感悟：
跳出以自我為中心的思維模式，從別人的角度考慮問題，希望對方接受自己的觀點時，最好不要馬上提出自己的觀點，可以先從一些小事入手，一步一步地取得對方的信任，讓對方一點一點地接受你和你的想法，逐步達到你的最終目的。