第六卷積極思考，跳出常規思維模式 第十七章將提問進行到底
世界著名的日本本田汽車公司，曾經使用過提問創造性思維法來找出問題的最終原因，從而使問題得到根本的解決。
有一天，豐田汽車公司的一台生產配件的機器在生產期間突然停了。管理者就立即把大家召集起來，進行一係列的提問來解決這個問題。
問：機器為什麼不轉動了？
答：因為保險絲斷了。
問：保險絲為什麼會斷？
答：因為超負荷而造成電流太大。
問：為什麼會超負荷？
答：因為軸承枯澀不夠潤滑。
問：為什麼軸承不夠潤滑？
答：因為油泵吸不上來潤滑油。
問：為什麼油泵吸不上來油？
答：因為抽油泵產生了嚴重的磨損。
問：為什麼油泵會產生嚴重磨損？
答：因為油泵未裝過濾器而使鐵屑混入。
在上麵的提問中，主要用"為什麼"進行提問，連續用了6個"為什麼"使問題得到根本解決。當然，實際問題的解決過程中並不會像上麵敘述的那麼順利，但主要的思路是這樣的。
在這些提問中，若當第一個"為什麼"解決後就停止追問，認為問題已經得到解決，換上保險絲。這樣，不久保險絲還會斷，因為問題沒有得到根本解決。
人生感悟：
在解決問題時，要多問幾個為什麼，做到"追根問底"，這樣才能使問題得到根本的解決，盡可能消除可能存在的隱患。