第八章輕鬆管理,維護好你的人脈圈 6人都會犯錯,承認錯誤仍能贏得信任
有句俗語叫"好漢做事好漢當",說的是敢做敢當、敢於負責。維護人脈就要做到對朋友負責任,做到拿得起、放得下、做對了,是能耐;做砸了,是失誤。一切責任自己承擔。這樣的漢子還有誰信不過呢?維護人脈贏得信任,靠的是敢做敢當。
三國時期著名的神醫華佗,不但醫術精湛,而且醫德高尚。一次一位病人找華佗看病,華佗診斷後就開了藥方,然後還將服藥期間要禁忌的失誤寫在了一張單子上,並特意囑咐病人不要亂吃東西,否則會出現食物與藥物相克,會引發生命危險。
病人是個屠夫,平日殺豬宰羊,經常喝得醉醺醺的。他將華佗的藥帶回家去,頭兩天還能按時吃藥,飲食方麵也不亂吃亂喝。堅持還沒三天,他就按捺不住了,一天上午幹完活兒,他的幾個幫手在一旁喝酒吃肉,他饞得直流口水。屠夫早把華佗的囑咐忘到九霄雲外了,抓起豬蹄就吃,還喝了一壇酒。沒想到下午就出事了,屠夫腹內疼痛得厲害,一會工夫上吐下瀉,眼看就要人命。眾位幫手也害怕了,但不知是怎麼回事。屠夫隻嚷著見華佗,於是一幫人就急忙套車,將屠夫送往華佗的行醫處。
華佗一看就知道病人沒聽他的囑咐,這病肯定是過量飲酒造成的。華佗還沒責怪病人,屠夫就捂著肚子嚷:"華佗,我服了你的藥,怎麼會病情加重!你還想抵賴嗎?"華佗沒說什麼,迅速讓人為他煎熬解藥。解藥灌下去,屠夫恢複了平靜。不久,屠夫還是嚷著要華佗索賠他的費用,說華佗是庸醫。華佗就說:"不錯,病是我看的,藥是我下的,可我讓你禁忌幾樣飲食,你做到沒有?你如果不飲酒,怎麼會發生如此情況?"屠夫聽後啞口無言。華佗很氣憤,他最生氣的就是不聽醫囑的病人,索性將屠夫的費用退還給他,並囑咐他按醫囑用藥。屠夫一時體內平靜了,華佗沒有抵賴,還退還了費用,他覺得華佗醫術、醫德很高尚,就不住向華佗賠禮道歉。
其實責任都在亂吃亂喝的屠夫,華佗反而不與屠夫計較,真稱得上德藝雙馨。自己做的就是自己做的,做錯了承擔責任,絕不推卸,這樣的作風別人才信任。好事邀功,壞事一推二六五,這就是小人做派了。一般人都不會容忍這樣的行為,隻會相信他一次,不再給他重犯的機會。
馬林在一家建築公司擔任估價部主任,專門為公司估算各項工程材料所需的價款。一次他估算一項橋梁材料價款時出了錯,多算了3萬元。後來一位核算員發現了,主動給老板反映此事。老板知道後很生氣,直接找馬林談,讓他及時更正結果。馬林卻很生氣,不但不承認算錯了,還推卸責任,說核算員故意陷害他,他沒算錯,是核算員算錯了,並斥責那名核算員目無領導、越級報告。
老板聽後覺得馬林說得也有幾分道理,就沒再追究。沒隔多久,馬林又算錯了一項數據,這下將造成近10萬元的損失。核算員急忙向老板彙報,老板這次重視起來。老板立馬請專家組重新核算,為的是證實兩個人到底誰在欺騙自己、推卸責任。專家組經過嚴密的核算,發現馬林算錯了,核算員並沒出錯。這下老板火了,馬林還想解釋,誰知老板粗魯地罵道:"自己出了錯還三番五次地將責任推卸給別人,有這樣的下屬,我這工程遲早要出大問題,我可不管你是哪裏的審計師,立馬卷鋪蓋卷,給我滾蛋!"