第一卷:讓你人氣暴漲的法寶 第1章 光環效應:以小見大,突出自己優點
什麼是光環效應
心理學家告訴我們,在生活中,我們經常會以點代麵、以偏概全地看待人和事物,比如某人做了一件好事,就覺得他一切都是好的,某人做了一件壞事,就覺得他一切都不好。這是由"光環效應"造成的。
所謂光環效應,又稱暈輪效應,是指由於對某人的某種品質或特點有清晰的知覺,印象較深刻、突出。這種被強烈知覺的品質或特點,就像月亮的光環一樣,向周圍彌漫、擴散,從而以一當十,掩蓋了對這個人的其他品質和特點的清醒認知。正如俗話所說的"一俊遮百醜","情人眼裏出西施"。
心理學家的實驗證明了"光環效應"的存在。心理學家讓人看一張卡片,上麵寫著一個人的五種品質--聰明、靈巧、勤奮、堅定、熱情,讓人看後想象一下這是一個什麼樣的人,結果,人們普遍把這個人想象成一個友善的好人。然後,心理學家把卡片上的"熱情"一詞換成"冷酷",順序變成"聰明、勤奮、堅定、冷酷、靈巧",這時再讓大家想象這是個什麼樣的人,結果人們普遍推翻了原來的結論,認為這是個可怕的壞人。這說明,"熱情"和"冷酷"這兩個品質產生了掩蓋其他品質的光環效應。
人際交往中的光環效應
古時候有個故事,生動地詮釋了"光環效應"對人們的影響。
春秋戰國時期,衛國大臣彌子暇深受衛靈公的寵愛。一天晚上,彌子暇聽說母親突然生病,就偷偷駕著衛靈公的座車趕回家看望母親。按照當時衛國的法律,私自偷乘國君座車的是要砍掉雙腳的。但是,衛靈公得知此事以後,非但沒有怪罪於彌子暇,反而稱讚他說:"真是孝順呀!為了看望母親,連違法受刑也顧不上了。"
又有一次,彌子暇陪同衛靈公觀賞果園。他嚐了一個桃子,覺得很好吃,就把吃剩的挑子給衛靈公吃。按常理,臣子將吃剩的東西給國君是大不敬的事,但衛靈公卻說:"你真是愛戴我呀,有好東西也不獨自享用,還留下來給我嚐。"
後來,彌子暇因某事冒犯了衛靈公而失寵。衛靈公想起過去的事,就氣呼呼地說:"這家夥早就不是個好東西--擅自駕乘我的車,還把吃剩的桃子給我吃,真應當從嚴處罰!"
衛靈公這種前後態度的巨大轉變,就體現了光環效應的影響:在他寵信彌子暇的時候,認為彌子暇做的事都是好的;在不滿意彌子暇的時候,便認為他做的一切都是壞的,連以前認為好的事也變成壞的了。
不要瞧不起衛靈公的偏激,其實我們每個人都會在不同程度上受到"光環效應"的影響,對別人產生認識上的偏差。
比如在學校裏,一個學生的學習成績好,大多數老師和同學就會認為這個學生是一個智力很高、聰明、熱情、靈活、有創造性的學生。如果學生在某一方麵表現不好,如成績不好或頑皮搗蛋,往往就會被教師認為什麼都不行,一無是處。
還比如,某人到一家私人商店買東西,發現其中有一件商品質劣價高(通過與別人購買的同類商品相比較),就不高興地說:"都是奸商!沒一個好東西,唯利是圖。"由一個商人的表現而否定了所有的商人。