若在主席台上就座,在走上主席台時,要井然有序,如果與會者在鼓掌致 意,主席台就座者亦應微笑著以鼓掌作答;有的會議,座位上或主席台的長桌上已寫明就座 者的名字,應按照會議工作人員的引導,準確地入座。在會議進行時,主席台就座者要注意 傾聽發言人的發言,一般不應在發言人發言時閱看其他文件或與主席台上的其他就座者長時 間的交頭接耳。主席台就座者若有重要和緊急的事情提前離開會場,應與會議主席打個招呼 ,最好在征得會議主席同意之後再離席。
◎ 發言應簡練
就會議發言人或報告人來說,在發言之前,可以麵帶微笑環顧一下會場四周 。如果會場裏掌聲四起,可適時的鼓掌答禮,等掌聲靜落之後,再開始發言。發言或報告一 般應使用普通話,並掌握好講話的節奏。如果會場裏交頭接耳之聲不斷,要考慮適當轉換話 題,或將發言、報告內容適當壓縮,使時間盡量緊湊。
無論主持人或其他與會人員都應在會議過程中注意使自己的行為符合禮儀規範。下表列出了 不禮貌的行為舉止。 開會時不禮貌的行為舉止
主持人與會者 不能控製會議局勢或討論議題遲到早退或進進出出 不準時開始或結束會議發言超過規定的時間 沒有介紹自己和出席者沒有作自我介紹或介紹別人 沒有提及年輕人或剛到會者沒有做預先的準備工作 沒有安排中間休息 沒有嚴格遵守議程表無精打采,坐姿不正 心不在焉地亂塗亂畫,擺弄小玩意兒,敲打手指,打哈欠 打斷別人的講話 嘲諷挖苦,進行人身攻擊而不是就事評議,不公正批評;不參與,不傾聽; 阻撓議事或離題千裏 在下麵閑聊 看書,抽煙,吃零食,發出呼嚕聲,打嗝聲 故意製造混亂 昏昏入睡 不做會後工作
(4)會議角色列表
會議角色表列出了會議主持人和參加者各自的職責,每個與會人員必須知道自己的角色並恰 如其分地去完成。 會議角色表
主持人參加者 會 議 前 確定開會目的留出參加會議的時間 確定參加者進一步確認是否出席 與參加者初步接觸,以證實他們是否有空明確自己的份內工作 確定會議室,安排設備和點心確定會議主持人 需要你做些什麼 準備議程表提出還應出席的其他參加者 分配各自的工作了解會議目的 製定會場規則了解什麼時候在哪兒開會 邀請參加者,分發議程表和補充材料做一些必要的準備工作 聯係非參加者 最後落實會議室 會 議 中 準時開會傾聽並積極參與 闡述會議宗旨開誠布公,虛懷若穀 遵守議程表遵守議程表及其議題 掌握時間克製或避免會內閑談和分散注意力 促進討論提出問題,確保理解對方意思 對付棘手的與會者理解並記錄需要采取的行動 幫助解決爭端 允許提問 明確將采取的行動 作總結
會 議 後 將房間恢複原樣並歸還設備對會議作出評價 對會議及組織者的表現作出評價回顧會議紀要 發放會議紀要向其他人作簡要通報 落實要采取的行動落實要采取的行動 開始計劃下一次會議
(二)公務會議過程
大型公務會議一般程序複雜,議程較多,延續時間較久,因此,整個會議過程一定要安排得 井井有條,才能保證會議的順利進行。
(1)簽到
代表在進入會場時要辦理簽到手續,以便統計人數。
小型會議,可以在入口設立簽到處。代表在簽到簿上簽名,即表示到會。
大中型會議一般可事先發簽到卡,在入口處把簽到卡交給工作人員即可。
簽到是為了統計到會人員情況,統計人數要準確、及時、迅速,隨時準備領導詢問到會情況 。
(2)安排大會發言
大會發言要事先排定人選和次序,秘書處可以提出的初步意見,請領導確定。
確定發言人應該注意三個平衡:
①領導人之間的平衡。高一級領導或主要領導的發言,如果 是開幕詞,動員性的、啟發性的,應安排在第一發言。如果是總結性的,綜合性的,則放在 最後。如果是討論發言,座談發言,應交叉安排,以使會場更生動活潑。
②單位平衡。發言 單位的選擇,應首先注意典型性,其次才照顧單位與單位之間的平衡。
③內容平衡。發言人 的內容應都是圍繞一個主題內容,不同內容安排在一起不便於集中思考和會後討論,因而效 果不好,如果內容屬同類,可以隻安排一個人發言。
(3)記錄
會議記錄是對發言內容進行的客觀文字記錄,一次重要的會議,應當有專人作記錄員。
記錄分詳細記錄和摘要記錄,一般使用專門印製的會議記錄本或者一般筆記本,其內容應包 括:會議名稱、時間、地點、出席人、列席人、缺席人、主持人、發言人和記錄人。
(4)選舉
大會會型可能有選舉議程,就必須按照《選舉法》規定的程序進行。
◎ 準備選票
事前應根據選舉形式準備好選票。
事前應該掌握具有投票權的人數,弄清候選人的名單,然後印製選票。選票應印兩套,其中 一 套作為第一次投票無效時備用,選票應蓋上秘書處印章,由專人密封保存。
◎ 投票
根據投票人的多少,準備投票箱,人數多的會議,投票箱按區分設,要事先劃定投票路線和 投票順序。
在票箱前要有大會推選監票人監票。投票前,大會主持人要講清楚投票注意事項。
◎ 選舉統計
打開票箱後,先核對投票張數與發票張數是否一致。投票數多於發票數的,則為選舉無效, 應重新 投票。每一張票的有效、無效,按大會規定統計。
(三)常見會議禮儀
(1)代表大會的禮儀
代表大會包括人民代表大會、黨員代表大會、共青團代表大會、職工代表大會、婦女代表大 會等各種類型。代表大會的禮儀,應注意以下四點:
①代表的產生要符合各種代表會議本身的規定。
②代表會議可以設主席團。會議正式開幕時,主持人(或主席)要向全體代表宣布整個會議議 事日程,並分發文件(會議報告等)。在會議過程中,還可以印發簡報。