第十二章 饋贈禮儀——如何正確送禮的指南 Ⅰ正確送禮的學問
贈送禮品不僅要慎重選擇禮品,更需要考慮送禮的時機,即什麼時候送禮。
(一)一般贈禮時機
一般情況下,以下時候適宜向受禮者贈送禮品:
①應當道喜之時,如交往對象結婚、生育的時候。
②應當道賀之時,如交往對象升學、晉級、喬遷、出國、事業取得成功或是過生日、過節 日時。
③應當道謝之時,如受到他人關心、照顧、幫助之後,可在適當時機,以禮相贈,表示謝 意。
④應當尉問、鼓勵之時。交往對象遇到困難、挫折、身處逆境時,可以贈送適當禮品表示 尉問或鼓勵。
⑤應當紀念之時。久別重逢、參觀訪問、臨行話別之際,可以贈送禮品,以為紀念。
⑥在遇到我國傳統節日,如春節等,可向交往對象贈送一些禮品、紀念品。
(二)商務活動中送禮的時機
在商業活動中,送禮的時機和場合有家庭場合、私人場合、公司場合、表示感謝以及逢年過 節等。每種場合都有其行為準則。
①家庭場合。家庭場合包括職工及其家人的生日、婚禮、葬 禮等。盡管它們本身與工作沒有關係,但它們 是職工個人生活中重要的裏程碑,關係到職工的切身利益。
因此,忽視他們或者不送相應的禮物都是很不禮貌的。例如,如果你的同事結婚,你沒有以 禮相賀,那是有失禮貌的。
②個人事件。個人事件指對職工有直接影響的事件,包括生日和嚴重的疾病 。在這些事件中,不管對方是 誰,你都可以送禮儀卡。如老板在某職員生日時,送給他禮儀卡、鮮花或其他禮品,將會讓 他更加努力工作,培養對公司的忠誠。
③公司場合。包括提升、退休以及特殊的就業周年紀念。
在這些場合裏,通常送的都是由部門或公司提供的、統一的禮物:送給工作5年的員工一套 由鋼筆和鉛筆組成的套筆;送給退休員工一部健身器材。
也可以送個人禮儀卡,在禮儀卡商店裏有大量可供挑選的、印有得體贈言的“商務”禮儀卡 。有時候,根據你同受禮人之間的關係,還可以送上一份禮物。
④酬謝。如果某人為公司付出了格外的辛苦,做了額外的工作,公司可以送 給他一份謝禮。
⑤節日。節日禮物是季節性的年終紀念,如元旦、春節。
送帶有“節日快樂”或“節日問候”的節日賀卡是恰當的,也可以送給對方一份節日禮物。