第二卷 交情篇 第五章 隨便
常見的一件人情小事：
某EMBA學生是挺大的一家公司的董事長，一天，教授應邀去看看。
董事長高興地把教授迎進氣派的辦公室，熱情招呼著："歡迎啊歡迎！老師快請坐，您喝點兒什麼啊？"
老師客氣地說聲："隨便，嗬嗬，隨便。"中國人差不多都這樣的。
如果非要對這句話、這兩個字再琢磨一下，可能會發現原來並非如字麵那麼簡單：這是他真實的需求嗎？他真的隨便喝什麼都行嗎？還是喝不喝都隨便呢？若這學員真的倒杯白開水，遞給他喝，該會怎樣呢？
他不是說"隨便"嘛。
按他的話，真的隨便？人家老師難得上門來一趟，是稀客也是貴客，就一杯白開水？將來和大家聊起來，都是體麵人，也許多少有點兒失望的語氣了。結果這位學員可沒麵子呀。
當真君子之交淡如水？怎麼說你總不至於連點兒茶葉也沒有，或者飲料、果汁、礦泉水，哪怕一罐不怎麼推薦的可樂也行呀。
嗬嗬，一個"隨便"，原來是個測驗。
因為測驗者別無選擇。
老師也難，回答喝什麼的時候，若說就白開水吧，似乎有點兒掉價，好歹也是有品位的考究人；可若開口就是自己喜歡的太平猴魁，或者陳皮普洱。那可會讓對方心裏歎氣：這也太講究了吧！
老師要體現隨和大度，重情輕物，可又不能沒點檔次品位，說著隨便，卻能感受出自己在對方心裏的分量；學生既要盡量給老師麵子，也不能打腫臉充胖子，嗬嗬，體麵人的麵子，都在於對這個"隨便"的體味與把握了--就是人情。
這事兒在太多的場合會經常遇到，對親屬、對賓客、對領導，做到位都不容易，做出感情和利益的增值更不容易。若飯館真的折騰出一道叫"隨便"的菜，那還真未必上得了台麵。
人那麼複雜，怎麼能用清晰、精確來描述？又怎麼能用清晰、精確來表達兩人間的人情尺度？可以對關係不大的人或事說"隨便"，對沒興趣的事物說"隨便"，考量別人時說"隨便"，鬥智鬥勇時也會說"隨便"……"隨便"式的人情話，還有"差不多""原則上""基本上"……俗話說人情味兒，啥叫味兒？就是說不清楚。對成熟的中國人，似乎不需要格外解釋，因為也很難解釋清楚，"差不多就是那個意思"。
宇宙出於混沌，模糊中有辯證，有運動，有矛盾，人情是一種模糊的相對精確。南京有位大學教授，還專門建立了一個"國際商務溝通中模糊語言的應用模型"。
除卻專業領域的精確價值和生存中不多的原則，中國人提倡"隨便"，適應力強，樂觀豁達，寬容大度，可以少些計較追究，少些尷尬，少些煩惱，多點兒輕鬆，多點兒人情味兒，多點兒回旋餘地。
很多課上我說過："模糊需求藏機會。"人們說"隨便"時依然是帶著期待的，能否給一點兒驚喜呢？"隨便隨便"，看你如何隨機應變，雖然累了點兒，可經常磨煉，益智提神，久而久之也就不以為累了。
怕累也行，學洋人：您是要咖啡還是茶？龍井還是鐵觀音？