（四）服務群眾的能力。
我們黨的科學工作作風最主要是密切聯係群眾，我們黨的科學工作方法最主要是走群眾路線。走群眾路線，首先就要深入實踐，時刻把群眾利益放在心上，傾聽群眾呼聲，掌握群眾意願；與群眾打成一片，才能了解民情，解決問題才能心裏有底，有的放矢。黨的宗旨決定了黨的群眾工作從本質上講就是服務群眾的工作。而服務群眾就要求高度重視和維護群眾利益，幫助解決群眾思想意識和生產生活中的實際問題，為群眾辦實事、辦好事、辦實事；要時刻關注群眾的關切和感受，從小事抓起，及時解決關係老百姓切身利益的實際問題，盡量做到讓群眾滿意。總之，要提高深入實踐，服務群眾的能力，黨員幹部就應到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾需要的地方去噓寒問暖，到群眾意見多的地方去理順情緒。
（五）化解矛盾的能力。
改革開放以來，中國的社會生活日趨多樣、多元、多變，人們思想活動呈現出獨立性、選擇性、多變性、差異性的特點。在根本利益一致的前提下，出現了行業之間、區域之間、城鄉之間、社會階層之間的利益糾紛。集體上訪與群體性事件增加，特別在企業改製、城鎮拆遷，農村征地等過程中群眾矛盾尤為突出。社會的轉型期，也是社會矛盾的突顯期，能否正確化解矛盾，保一方平安，護一方穩定，這是衡量群眾工作做得好不好的重要標準。胡錦濤同誌指出，要深刻認識和把握新的曆史條件下人民內部矛盾的特點和規律，能否通過深入細致的群眾工作，化解矛盾、解決問題，特別是處理突發事件的能力，是對我們黨執政能力的一場嚴峻考驗，也是當前加強群眾工作迫切需要解決的問題。因此能否通過深入細致的群眾工作，最大限度地激發社會和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，有效化解各類矛盾，是對我們黨執政能力建設的一場嚴峻挑戰，也是當前加強群眾工作建設、提高群眾工作能力，迫切需要解決的問題。
（六）科學民主決策的能力。
科學正確的決策是黨的群眾工作取得成效的重要前提。要保證群眾工作決策科學正確，就要保證一切決策，大到黨的方針政策，小到一個具體的決定，都必須符合人民的利益。要使決策符合人民利益，就要經常深入基層，了解人民群眾生產生活的真實情況，全麵了解人民群眾的真實想法。“知民之所想，察民之所慮”，了解民情、集中民智、反映民意，善於用人民群眾的高尚品質和聰明才智來豐富和提高自己，參與決策的製定。同時，決策還要充分發揚民主。在深入實際、深入基層、深入群眾，摸透民情、傾聽民聲、了解民意的基礎上，還應集中民智，使決策真正體現“從群中來，到群眾中去”的群眾路線，使群眾參與到決策的整個過程中來；最後，在決策執行過程中，也應該充分依靠群眾，廣泛發動群眾，讓群眾來參與、評判和監督各級黨委、政府的工作。
（四）服務群眾的能力。
我們黨的科學工作作風最主要是密切聯係群眾，我們黨的科學工作方法最主要是走群眾路線。走群眾路線，首先就要深入實踐，時刻把群眾利益放在心上，傾聽群眾呼聲，掌握群眾意願；與群眾打成一片，才能了解民情，解決問題才能心裏有底，有的放矢。黨的宗旨決定了黨的群眾工作從本質上講就是服務群眾的工作。而服務群眾就要求高度重視和維護群眾利益，幫助解決群眾思想意識和生產生活中的實際問題，為群眾辦實事、辦好事、辦實事；要時刻關注群眾的關切和感受，從小事抓起，及時解決關係老百姓切身利益的實際問題，盡量做到讓群眾滿意。總之，要提高深入實踐，服務群眾的能力，黨員幹部就應到群眾困難的地方去排憂解難，到群眾需要的地方去噓寒問暖，到群眾意見多的地方去理順情緒。
（五）化解矛盾的能力。
改革開放以來，中國的社會生活日趨多樣、多元、多變，人們思想活動呈現出獨立性、選擇性、多變性、差異性的特點。在根本利益一致的前提下，出現了行業之間、區域之間、城鄉之間、社會階層之間的利益糾紛。集體上訪與群體性事件增加，特別在企業改製、城鎮拆遷，農村征地等過程中群眾矛盾尤為突出。社會的轉型期，也是社會矛盾的突顯期，能否正確化解矛盾，保一方平安，護一方穩定，這是衡量群眾工作做得好不好的重要標準。胡錦濤同誌指出，要深刻認識和把握新的曆史條件下人民內部矛盾的特點和規律，能否通過深入細致的群眾工作，化解矛盾、解決問題，特別是處理突發事件的能力，是對我們黨執政能力的一場嚴峻考驗，也是當前加強群眾工作迫切需要解決的問題。因此能否通過深入細致的群眾工作，最大限度地激發社會和諧因素，最大限度地減少不和諧因素，有效化解各類矛盾，是對我們黨執政能力建設的一場嚴峻挑戰，也是當前加強群眾工作建設、提高群眾工作能力，迫切需要解決的問題。
（六）科學民主決策的能力。