有兩個孩子在街上賣一堆幹貨,並且聲稱這些幹貨都是一些山裏的野生貨,營養豐富而且沒有任何汙染,當然很多人都表示不相信,認為即便是新鮮的產品擺放在眼前,自己尚且不能區分開來,如今被曬幹了,就更加難以辨別。此外,對於路人來說,街上經常有人賣幹貨,他們也聲稱是山裏的純天然的東西,但實際上都是大棚裏大批種植的農產品,所以他們的話根本不值得相信。
一連好幾天,都沒有多少人光顧兄弟倆的攤子,隻有一些年邁的大爺大媽看著孩子有點可憐,偶爾會買一點回去。有一天,有人教給孩子們一個辦法,讓他們講述一個動人的故事來推銷自己的產品,所以幾天之後,兄弟二人不再堅持吆喝,而是對著每一個路過或者前來詢問的顧客講起了自己的故事:
“我們的母親身體不好,多年來一直躺在床上,父親一個人根本無力支撐起整個家庭的生活,所以我們兄弟二人才會想著去山上弄一些天然的野菜,製成幹貨來賣。”接下來這兩兄弟一直都在強調二人每天一大早起床就去山裏麵采摘,不僅要麵臨被毒蛇咬傷的危險,有時候還要冒著生命危險爬到懸崖峭壁上去采摘,每一天,兩個人都要到下午才能回家……
事實上,當他們說完這些故事之後,很多人立即掏錢購買,還有一些好心人願意出雙倍的價錢購買這些所謂的“野味”,而很多人還在朋友圈裏呼籲更多的人來這裏購買純天然的幹貨。那麼同樣都是幹貨,為什麼一開始大家都表示懷疑,並且能夠想出一大堆的理由來質疑產品,而現在他們卻很快就相信了這一切呢?其中一個重要的因素就是情感。
在兄弟倆做出調整之後,實際上講述了一個非常感人的家庭故事,而這個故事直接觸動了消費者的惻隱之心,很多人會這樣去想:“如果自己的孩子也麵臨同樣的困境,那該怎麼辦,是否有人願意幫助他們呢?”有的人會更加直接地認為這一定是出生在農村貧困家庭的兩個孩子。正因為引發了情感上的共鳴,他們產生了一種直覺:“這些幹貨就是孩子們千辛萬苦從大山裏弄來的”,他們甚至都可以想象出那種辛苦而危險的采摘畫麵。
這就是情感的作用,它可以讓聽眾變得更加感性,而隻要情感上產生了共鳴,消費者就會本能地認為這個東西就像對方說的這樣。正因為如此,越來越多的商家開始想辦法讓自己的產品充滿各種情感元素,想辦法讓自己的行銷故事更具煽動力。廣告學大師霍普金斯曾經說過:“消費者總是無法容忍那些平淡無奇的故事,商家要麼想辦法讓他們笑,要麼就要懂得讓他們哭。”這裏的哭和笑實際上都是一種情感牽引,目的都是為了引起一種情感上的共鳴。
有兩個孩子在街上賣一堆幹貨,並且聲稱這些幹貨都是一些山裏的野生貨,營養豐富而且沒有任何汙染,當然很多人都表示不相信,認為即便是新鮮的產品擺放在眼前,自己尚且不能區分開來,如今被曬幹了,就更加難以辨別。此外,對於路人來說,街上經常有人賣幹貨,他們也聲稱是山裏的純天然的東西,但實際上都是大棚裏大批種植的農產品,所以他們的話根本不值得相信。