“好了,人現在差不多到齊了,咱們今開個會。”秦飛麵色微微嚴肅,看向眾人。
眾人點點頭,也不再開玩笑了。
“今兒讓大家過來,就一個主題,那就是實行民宿榜單製。”秦飛道。
聞言,眾人互看了一眼,“飛,什麼叫做……民宿榜單製?”
秦飛往椅子上一靠道:“其實很簡單,就是民宿之間評比製,不用我,你們自己都能看到,現在咱們村的旅遊生意現在極為慘淡,我這兩大概調研了一下,遊客這麼少,不之前錢東旅遊集團搗鬼的事兒,咱們村現在問題很大,其中有一部分便是民宿的混亂經營上。”
他眉頭一皺,掃視一眼村民,“我聽,有的村民之前坑遊客,服務很差,甚至還有的在旺季隨意漲價,臨時加價這種。”
頓時有幾個村民下意識的低下頭,不吭聲。
秦飛手指敲著桌子,“這些事兒我就暫且不追究了,過去了,從現在開始,民宿實行統一化的管理,無論是服務、還是設施,以及酒店定價,我會根據遊客的意見和滿意度進行排名,排名前三的我會給獎勵,但是排名最後三位,會進行懲罰,若是連續三次排名最後,那麼就別怪我不客氣,另外若是再讓我知道,誰膽敢臨時漲價,或者服務態度不好,讓人投訴,我會調查,若真的是你們的問題,我也會重罰。”
頓了一下,秦飛掃視眾人,“你們可有意見?”
幾個村民再度互看一眼,有村民聲道:“飛,你的出發點是好的,我們也都知道,但這個是不是太苛刻了?你想啊,我們經營民宿也不容易,這各種罰款,我們這……”
“苛刻?”
秦飛看著對方,冷笑一聲,“李大叔,我告訴你,之前就是因為太散亂了,所以很多人隻是為了貪一時利益,而坑遊客,也導致很多遊客對我們村的旅遊產生了不滿,久而久之,遊客們也就不來了。”
“之前我沒在,你們可以隨便瞎整,但現在我回來了,你們若是想瞎整,那也得掂量掂量!”
他看著眾人,“我知道你們很多人心裏不服氣,有意見可以出來,咱們一起討論!”
他知道這是一個公司,一個企業必須要經曆的,之前他之所以沒有統一管理,是因為村裏旅遊剛開始,很多還不到位,大家都是摸著石頭過河。
若是當時實行統一管理,其實沒什麼用。
但現在,到了一定的規模了,那麼必須要有規章製度,要實行統一化,正規化。
要不然這個盤子就做大不起來。
村民互看了一眼,但一個個嘴巴張了張還是不話。
“行,你們既然不話,那我就權當你們默認了,這個會議散了之後,若是再找我,就別怪我不客氣了。”秦飛敲了敲桌子。
“飛,我們大家都同意,也都按照集團的規章製度,不過具體的規矩,我們也不懂啊,比如獎勵多少,罰款多少,這好歹有個數啊。”
有村民笑道。
秦飛點點頭,“這個你們別著急,等散會之後,這幾會擬定具體的製度,你們會看到的。”