西點學員章程規定：每個學員無論在什麼時候，無論在什麼地方，無論穿軍裝與否，也無論是在擔任警衛、值勤等公務還是在進行自己的私人活動，都有義務、有責任履行自己的責任感，而不是為了獲得獎賞或別的什麼。
這樣的要求是非常高的。但西點認為，沒有責任感的軍官不是合格的軍官，沒有責任感的員工不是優秀的員工，沒有責任感的公民不是好公民。在任何時候，責任感對自己、對國家、對社會都不可或缺。正是這樣嚴格的要求，讓每一個從西點畢業的學員獲益匪淺。
西點認為，一個人要成為一個好軍人，就必須遵守紀律，有自尊心，對於他的部隊和國家感到自豪，對於他的同誌們和上級有高度的責任義務感，對於自己表現出的能力有自信。我認為，這樣的要求，對每一個企業的員工同樣適用。
要將責任根植於內心，讓它成為我們腦海中一種強烈的意識，在日常行為和工作中，這種責任意識會讓我們表現得更加卓越。我們經常可以見到這樣的員工，他們在談到自己的公司時，使用的代名詞通常都是“他們”而不是“我們”，“他們業務部怎麼怎麼樣”，“他們財務部怎麼怎麼樣”，這是一種缺乏責任感的典型表現，這樣的員工至少沒有一種“我們就是整個機構”的認同感。
責任感是不容易獲得的，原因就在於它是由許多小事構成的。但是最基本的是做事成熟，無論多小的事，都能夠比以往任何人做得都好。比如說，該到上班時間了，可外麵陰冷下著雨，而被窩裏又那麼舒服，你還未清醒的責任感讓你在床上多躺了兩分鍾，你一定會問自己，你盡到職責了嗎?還沒有……除非你的責任感真的沒有發芽，你才會欺騙自己。對自己的慈悲就是對責任的侵害，必須去戰勝它。
責任感是簡單而無價的。據說美國前總統杜魯門的桌子上擺著一個牌子，上麵寫著：Book of stop here（問題到此為止）。他桌子上是否有這樣一個牌子，我不能去求證，但我想告訴大家的是，這就是責任。如果在工作中，對待每一件事都是“Book of stop here”，我敢說，這樣的公司將讓所有人為之震驚，這樣的員工將贏得足夠的尊敬和榮譽。
有一個替人割草打工的男孩打電話給布朗太太說：“您需不需要割草?”布朗太太回答說：“不需要了，我已有了割草工。”男孩又說：“我會幫您拔掉草叢中的雜草。”布朗太太回答：“我的割草工已做了。”男孩又說：“我會幫您把草與走道的四周割齊。”布朗太太說：“我請的那人也已做了，謝謝你，我不需要新的割草工人。”男孩便掛了電話。此時男孩的室友問他說：“你不是就在布朗太太那兒割草打工嗎?為什麼還要打這個電話?”男孩說：“我隻是想知道我究竟做得好不好!”
多問自己“我做得如何”，這就是責任。
還有一個美國作家的例子。有一次，一個小夥子向一位作家自薦，想做他的抄寫員。小夥子看起來對抄寫工作是完全勝任的。條件談妥之後，他就讓那個小夥子坐下來開始工作，但是小夥子卻朝外邊看了看教堂上的鍾，然後心急火燎地對他說：“我現在不能呆在這裏，我要去吃飯。”於是作家說：“噢，你必須去吃飯，你必須去!你就一直為了今天你等著去吃的那頓飯祈禱吧，我們兩個永遠都不可能在一起工作了。”作家說那個小夥子曾對他說過，自己因為得不到雇傭而感到特別沮喪，但是當他有了一點點起色的時候卻隻想著提前去吃飯，而把自己說過的話和應承擔的責任忘得一幹二淨。
工作就意味著責任。在這個世界上，沒有不須承擔責任的工作，相反，你的職位越高、權力越大，你肩負的責任就越重。不要害怕承擔責任，要立下決心，你一定可以承擔任何正常職業生涯中的責任，你一定可以比前人完成得更出色。
世界上最愚蠢的事情就是推卸眼前的責任，認為等到以後準備好了、條件成熟了再去承擔才好。在需要你承擔重大責任的時候，馬上就去承擔它，這就是最好的準備。如果不習慣這樣去做，即使等到條件成熟了以後，你也不可能承擔起重大的責任，你也不可能做好任何重要的事情。
每個人都肩負著責任，對工作、對家庭、對親人、對朋友，我們都有一定的責任，正因為存在這樣或那樣的責任，才能對自己的行為有所約束。尋找借口就是將應該承擔的責任轉嫁給社會或他人。而一旦我們有了尋找借口的習慣，那麼我們的責任之心也將隨著借口煙消雲散。沒有什麼不可能的事情，隻要我們不把借口放在我們的麵前，就能夠做好一切，就能完全地盡職盡責。
借口讓我們忘卻責任。事實上，人通常比自己認定的更好。當他改變自己心意的時候，並不需要去增進他所擁有的技能。他隻需要把已有的技能與天賦運用出來就行。這樣，他才能夠不斷地樹立起責任心，把借口拋棄掉。
千萬不要自以為是而忘記了自己的責任。對於這種人，巴頓將軍的名言是：“自以為了不起的人一文不值。遇到這種軍官，我會馬上調換他的職務。每個人都必須心甘情願為完成任務而獻身。”“一個人一旦自以為了不起，就會想著遠離前線作戰。這種人是地道的膽小鬼。”
巴頓想強調的是，在作戰中每個人都應付出，要到最需要你的地方去，做你必須做的事，而不能忘記自己的責任。
千萬不要利用自己的功績或手中的權利來掩飾錯誤，從而忘卻自己應承擔的責任。人們習慣於為自己的過失尋找種種借口，以為這樣就可以逃脫懲罰。正確的做法是，承認它們，解釋它們，並為它們道歉。最重要的是利用它們，要讓人們看到你如何承擔責任和如何從錯誤中吸取教訓。這不僅僅是一種對待工作的態度，這樣的員工也會被每一個主管所欣賞。