尼克鬆&保持溝通的力量(1 / 2)

結果證明尼克鬆成功了。尼克鬆的演講選擇了一個容易使聽眾產生共鳴的話題,獲得了超出預想的效果,事實澄清了,他擁有了一大批同情者,連傑克爾斯都成了全國知名的小狗。

真誠而又樸實地同大家溝通,有意抓住生活中的細微末節,在人們的心弦上輕攏慢撚,定會彈奏出人情味,從而可以縮短彼此已經疏遠的感情距離。

要不是這次出色的演說發生效應的話,也許尼克鬆就會作為一個貪官的形象而留在選民們的心目中,結局肯定是悲慘的,也就不大可能有後來他擔任兩屆美國總統的曆史了。這就是說:尼克鬆的這次溝通起到了很重要的作用,保證了他的總統地位。

良好的人際關係依賴相互的了解。人與人之間的了解依靠彼此在思想和態度上的溝通。許多人苦於自己的意見不被采納,其實是由於自己不肯和別人溝通意見,沒有掌握“自己的意見怎樣才能夠被人采納的策略”的緣故。以下是從尼克鬆總統的故事,我們總結出溝通的兩條技巧:

1.保持正確的態度

(1)不要過高低估計自己的實力,這就是在心理狀態上要和他人保持平起平坐,同時也不要一味地抬舉他人,輕視自己的能力。

(2)既然你和他人在溝通,那麼你就要信任他的誠意和能力,相信他的智力水平不比自己低。哪怕自己麵前坐的是乞丐,你也應該明白,在他那一方麵有些東西是你自己不曾具備的。

2.充分表現自己的能力

在你和對方保持溝通時,必須要讓對方知道:

(1)你自己是一個最理想的、可與對方合作的人;

(2)且無論事情如何複雜和困難,都有辦法逐項解決,並獲得圓滿的結果。

這既是說,你即要充分表現出自己的能力,以取得對方的認同。正確的態度和行為可以輕而易舉地解決問題,溝通就變得容易。

我們在辦事時,溝通的時候,要別人采用你的主意不是一件容易的事,有時候還會因為意見不合因此鬧得不愉快。因此,我們在與對方加強溝通,及時“推銷”自己的見解也是一種才能。與人溝通之前,有一件事情不要忘記做,那就是對對方作出一些判斷。為了取得最佳溝通效果,最重要的就是要按照能力,用各種不同方法去和別人交往。以下是關於溝通的6點建議:

1.注意措辭,想說的話要表達準確。

2.簡潔明了。

3.措辭和表達方式要視對方情況而定。

4.對對方的要求要特別明確。

5.下結論時,要明確闡述其依據。

6.想好對方可能的反問,以節約時間和增強說服力。

在今天這樣一個時代,許多人因為年齡的差異,便彼此敬而遠之。他們認為對方的想法與價值觀與自己大相徑庭,因此雙方也就不悔坦率地談出自己的真實想法,隻有外表的粉飾和諧。然而,雙方常常在打開窗戶說亮話、坦誠的交流思想後,才發現還有忘年之交的朋友。

結果證明尼克鬆成功了。尼克鬆的演講選擇了一個容易使聽眾產生共鳴的話題,獲得了超出預想的效果,事實澄清了,他擁有了一大批同情者,連傑克爾斯都成了全國知名的小狗。

真誠而又樸實地同大家溝通,有意抓住生活中的細微末節,在人們的心弦上輕攏慢撚,定會彈奏出人情味,從而可以縮短彼此已經疏遠的感情距離。

要不是這次出色的演說發生效應的話,也許尼克鬆就會作為一個貪官的形象而留在選民們的心目中,結局肯定是悲慘的,也就不大可能有後來他擔任兩屆美國總統的曆史了。這就是說:尼克鬆的這次溝通起到了很重要的作用,保證了他的總統地位。