鄭周永著急地問:“那有什麼辦法?”
“沒有辦法, 隻能研製新型車來適應美國市場的需求。”
鄭周永馬上安排鄭世永著手進行新車型的研製。同時, 他還委托美國一家專門的市場調查公司對美國市場進行調查。
鄭周永仍然不放心, 又從現代汽車挑選出一批人員, 組成市場調查隊, 專門收集來自美國市民的情報, 為研製新型汽車提供依據。
後來, 美國調查公司得出調查結果: 美國人對轎車的保有量為1.. 8 億輛左右。每年美國市場對轎車的需求量在1100 萬輛左右。其中有320 萬輛是進口車, 約占總需求量的30%。而在進口的車輛中, 絕大多數來自日本。
不過, 由於日本汽車大量進入美國, 衝擊了美國本國的汽車工業, 美國國民的排日情緒日益高漲, 美國政府也開始采取汽車貿易保護措施, 對日本汽車限額進口, 規定每年進入美國市場的日本汽車不得超過230 萬輛。
鄭周永眼前一亮:“ 那剩下的100 萬輛也是一個很大的市場啊!” 他馬上又安排現代市場調查隊調查日本車輛的情況。
後來調查隊得到調查結果: 日本汽車之所以能夠壟斷美國汽車市場, 原因就在於日本轎車在質量和價格上都優於美國國產轎車。
鄭周永當機立斷, 高薪聘請日本退休的汽車技術人員, 請他們做現代汽車的顧問和技術指導。就這樣, 鄭周永將日本的先進汽車製造技術和先進工藝引入現代汽車製造中。
1983 年, 現代開始研製新車。同時, 為了博取美國人的心理好感, 鄭周永決定, 在汽車配件上盡量選用美國廠家的產品, 給美國人留下合作生產的好印象。
1984 年, 第一批福尼汽車登陸加拿大, 駛進了美洲的版圖。到此時, 現代汽車已經在全世界60 多個國家開辟了新市場。
1985 年, 現代生產的新型轎車誕生了, 鄭周永給它起了個很有美國味的名字——— “ 艾克賽爾”。鄭周永和鄭世永在製訂“ 艾克賽爾” 打入美國市場的銷售策略中, 充分研究了日本人的銷售方法。
鄭世永分析之後說:“日本將美國分成了10 個區, 每個區設一個銷售點, 建立起了強大的銷售網。”
鄭周永卻說:“但是, 這樣就會把戰線拉得太長。其實每個銷售點的營業額都不大, 批發商和零售商不得不兼顧其他產品, 這反而不利於搶占市場。我們要盡量減少中間環節, 保證商人的利益,同時提高‘艾克賽爾’ 的知名度。”
兄弟倆商量之後決定, 先在美國精選出一家較有實力並且經驗豐富的公司來做“艾克賽爾” 轎車的獨家代理, 同時在下麵設立專門經營“艾克賽爾” 轎車的零售點, 規定隻許賣“ 艾克賽爾” 轎車, 不得兼營其他產品。
同時, 為了確保“艾克賽爾” 轎車在美國的地位, 鄭世永還推出了一項大膽的措施: 為用戶提供優惠的售後服務。而當時, 國外最好的售後服務一般也隻向用戶提供86% 的維修零件, 而現代向用戶提供的維修零件的比例高達96%。種種政策, 都大大增強了現代汽車在美國市場的競爭力。
1986 年2 月, 現代“ 艾克賽爾” 轎車終於打入了美國市場,並在當年就達到了16.8 萬輛的銷售量, 並登上了美國《幸福》雜誌兩大暢銷產品之列。現代汽車讓所有同行都感到了震驚!
鄭周永著急地問:“那有什麼辦法?”