北佳篇 088.遇到意外
沈北佳覺得自己這幾天是真的挺背的,背到什麼地步呢,昨晚鬧到淩晨五點多才睡,早上九點的時候,接到一個電話,是前兩天預定好的飯店打來的。
也沒有其他的事情,隻是說因為工作人員的疏忽,所以原本沈北佳訂好的包廂,在同個時間段,被別人給訂了。
沈北佳一大早就被這麼糟糕的消息給刺激到了,換做原來,沈北佳也許覺得,這種事情,是下麵員工的錯誤,但是自己得饒人處且饒人,可現在,沈北佳隻覺得自己一肚子火。
早起,鼻子都還沒通透,說話的聲音嗡嗡的,像是從鼻子裏發出來似的。
沈北佳睜著眼睛,聽著電話裏麵,那個清麗的女聲一直不停的解釋道歉。
“沈小姐,真的不好意思,這是我們的工作上的疏忽,給您造成的不便,還希望沈小姐可以諒解。”
“諒解?我之前訂你們家的時候,你們可沒有人告訴我現在的情況,所以你們現在是幾個意思?”沈北佳語氣不善。
“之前我們換班的時候交接出現了問題,當時正好電腦係統出現了點問題,所以另一位客人訂包廂的時候,是記在紙上的,但是交接的時候,下一位工作人員卻疏忽了,等電腦係統修複了之後,忘記了輸入,所以才會造成現在的情況,是我們的重大失誤,所以在這裏再次給沈小姐道歉。”女人的聲音溫和委婉,哪怕是麵對沈北佳的怒氣,也依舊風采得當。
沈北佳被這麼一鬧,也不好意思再繼續發脾氣,覺也醒的差不多了,語氣也好了一些:“行了,這個過失,我也不想和你們計較了,包廂給我們換一個差不多的就可以了。”
沈北佳的語氣軟和了下來,但是對方卻依舊是為難的樣子:“現在情況是這樣的,沈小姐,因為提前預定的關係,所以我們這邊的包廂今晚的已經全部都被訂滿了,如果沈小姐那邊可以的話,我們可以給沈小姐調換至明天的包廂,並且給沈小姐七折的優惠,沈小姐看這樣,行麼?”
話再委婉,也是拒絕的意思,沈北佳剛剛壓下去的火氣,又蹭的一下冒了上來。
“你們是什麼意思?這個是你們的疏忽吧,我不計較,不代表真的好說話到讓人捏圓捏扁的,我之前訂的時候,你們並沒有人告訴我沒有包廂了,所以我才訂在你們家了,況且這頓飯是我和我未婚夫兩邊家長商量婚期的,你覺得時間能隨便變動?”沈北佳語氣嚴厲的開口問道。
“況且,我訂的時候,你們酒店還有不少包廂,就算是這間包廂被人訂了,那也還有其他的包廂在的吧?所以我要求換間包廂,這個要求不合理嘛?就算是改日子,也輪不到我來改,應該是在我之後預定的人來改吧?不知道我有沒有說錯?”
沈北佳不是個綿軟的性子,加上昨晚的事情,還有睡眠不足,原本就有些不爽了,現在簡直就是心塞。