第一百七十章 一切都不按套路(1 / 2)

見大家都沒有意見了,****便開始詳細布置具體的工作。他主要講了下麵幾點:

第一,B2B免費以後客服工作絲毫不能放鬆,對入站企業的審核要更加嚴格,對沒有營業執照的企業一律不接納,要保證慧聰網的正規,保證所有注冊企業平台的客戶都是真正的企業,而不是騙子。

第二,網站要重塑信用製度,開啟信用投票機製,設置企業信用級別,對有信用的企業要適當的給與一些推薦,提高企業的積極性。

第三,撤掉慧聰網原來的銷售團隊,原慧聰網的銷售團隊全部並入慧聰易得網,以前慧聰網在各地的辦事處和分公司也全部並入易得網,慧聰主站麵對客戶隻保留客服人員。

……

這樣一來****就成功的替慧聰網進行了瘦身,精簡了所有的銷售人員,也精簡了很多技術策劃人員,而把精簡下來的人員全部投入到了易得網,這樣就形成了局部優勢。

其實****之所以敢冒天下之大不韙對慧聰網免費,他也是經過深思熟慮的,慧聰買賣通會員本來收費就低,而且慧聰的銷售完全是走的代理機製,網絡公司走代理成本是非常高的,至少需要給代理商銷售收入的4成,再加上其它的廣告投入和代理商獎勵差不多占去了銷售額的一半。

而且慧聰自己還有渠道團隊,各地還有辦事處,這一筆耗費進去後慧聰的買賣通基本上就沒剩下什麼利潤了,與其這樣不如索性免費,砍掉這些枝枝葉葉,讓利於客戶更好。

何況慧聰此時免費時機正好,慧聰一免費對阿裏巴巴的打擊是巨大的,很多原阿裏巴巴的會員就會跑到慧聰來,如果這個時候慧聰的服務能跟上,黏住客戶的可能性很大。

而且****的重點本來就是易得網,慧聰免費也可以給易得網贏得營運時間,慧聰的免費就等於掐住阿裏巴巴的脖子,****判斷自己這一招夠馬雲喝一壺的了,他必然不會再有精力全力對付易得網了。

2007年元月12日慧聰網召開新聞發布會,在會上****宣布,慧聰網絡有限公司正式更名為慧聰集團。同時慧聰網主站從今天開始免去所有的會員費用,所有的正規企業隻需要提供正式的營業執照就可以免費成為慧聰的買賣通會員,並且可以享受以前一切的收費服務。

對公司這次做出免費的決定,****是這樣解釋的,他認為電子商務網站收會員費本來就是不合理的,電子商務平台本來就應該要讓更多的商家參與進來做生意。所以會員費這種模式是不合理的,電子商務需要新的盈利模式。

****的這一招立刻就起到了效果,慧聰免費的頭一個星期公司客服部電話都接不應,全部是企業谘詢或者是要求注冊的。慧聰雖然免費了,但是對企業的審核卻更嚴格了,必須是正規的公司才能夠上慧聰B2B平台,這樣一來客戶對慧聰的認同度又提升了不少。

可是這還沒結束,慧聰又推出了新的誠信體係,對有誠信的企業慧聰會在首頁或者分頁的顯眼位置給與推薦,這樣一來企業的積極性就更高了。很多企業都開始把重心放到了慧聰平台上來,希望能夠多成交幾筆單,從而獲得更高的誠信值,最後能夠得到推薦。

而一直選擇沉默的馬雲終於按耐不住了,他在接受媒體采訪的時候聲稱,阿裏巴巴依然是國內最大的B2B平台,阿裏巴巴的業績並沒有因為慧聰的免費而受到影響,商家的眼睛是雪亮的,他們知道收費服務和免費服務根本就是兩回事情,阿裏巴巴誠信通完全物有所值。

同時,馬雲在話語中還暗示他對****做出這樣的決定一點都不感到奇怪,因為從本質上說他認為****對電子商務是外行,一個有錢的外行做出什麼事情都不奇怪。

最後馬雲還表示,阿裏巴巴誠信通絕對不會免費,他還狡猾的聲明阿裏巴巴收的費用完全隻是服務費而已,阿裏巴巴從來沒有通過誠信通盈利,阿裏巴巴的利潤來源全部都在自中國供應商。所以即使誠信通一點業績都沒有照樣對公司的利潤不會有影響。

****不能不佩服馬雲能侃,這樣被動的事情在馬雲嘴裏一下就成了不值一提的東西。而媒體顯然也是被馬雲忽悠了,有一些所謂的電子商務專家對****的這一舉動也紛紛質疑。而媒體的措辭則更加嚴厲,什麼‘暴發戶’、‘鑽石王老五’等等一係列措辭全部都開始朝****身上招呼。

而普通公眾也完全分成了兩派,一派認為****過激不夠沉穩,是在自己給自己挖墳墓。另一派則認為****一貫都是不按常規出牌,這次免費也一定是有深意,非凡夫俗子所能理解。