杜紅塵看出來,後來的這位空姐應該是本次航班的乘務長,也就是徐麗娜的上司。
徐麗娜和自己說了幾句話,耽誤了一點點時間,這個乘務長想要抓個把柄,卻被徐麗娜輕鬆化解。
看到徐麗娜勤作嫻熟地給後麵其他幾位乘客送去飲料,杜紅塵收回視線,端起橙汁喝了起來。
這趟航班是從東南亞緬國經停港城到上城市的,因為YQ原因國際航班量都減少了很多。
國外不少華人想要回國,很多時候都需要七拐八繞地轉機。
最後能夠入境的航班,往往都能達到現在規定的滿座程度。
頭等艙此時的人數有六人。
“哎呀,你怎麼連杯咖啡都拿不穩?”
“對不起,對不起……”
杜紅塵轉頭看去,坐在頭等艙最後麵一排的一個30多歲的女人已然滿臉怒容地拉住了徐麗娜。
“我這衣服可是意大利設計師高端定製的,價值八十多萬,你現在把咖啡潑在我衣服上,你要怎麼賠我?”
此時,徐麗娜似乎沒有了剛剛隨機應變的能力,她低著頭,一味地道歉:“對不起,對不起,我不是有意的,要不然我賠你幹洗費……”
“說得輕巧,誰曉得能不能幹洗掉這些汙漬?有意和無意都造成了我的損失。”
那名乘務長此時已走到了兩人身前,她先向女客人鞠了一躬,然後才說道:“非常抱歉,女士,我們沒有服務到位,讓您的衣服被汙損了。
作為本次航班的乘務長,我保證,我們公司肯定會負責到底,一定會讓您的衣服煥然一新。”
女人冷哼一聲道:“別盡說好話,你們這位服務員剛才和帥哥聊天,現在又把咖啡灑到我的衣服上,哪裏有一點點專業精神?
你們公司怎麼可以把這樣的人放在頭等艙?”
乘務長聞言,掃了徐麗娜一眼,說道:“你剛才真的在和客人聊天?”
徐麗娜還沒回答,那個女人說道:“喂,現在是怎麼賠償我的衣服問題,可不是追究她聊天的問題。
我就想知道,如果我衣服上的咖啡汙漬洗不幹凈,她或者你們公司該怎麼賠償我?”
乘務長說道:“這位女士,這樣吧,等飛機落地後,我們將您的衣服送去幹洗,如果洗滌效果達到您的要求,希望能夠圓滿解決此事。
如果洗滌效果沒有達到您的要求,那我們需要進一步協商……”
徐麗娜此時突然出言道:“如果沒達到洗滌效果,我賠償您一件全新的。”
女人一愣,說道:“我這件衣服是高級定製,全球僅此一件。”
徐麗娜咬牙說道:“既然可以定製,我想總能請設計師再定製一件一模一樣的。不過,因為費用確實比較大,我想能不能分期付款給您?”
女人皺眉道:“我不確定是否還能請設計師再做一件,但肯定會額外增加費用,還要排期等待。
即便設計師願意接單再做,但是你分期付款,我可沒法接受,誰知道你會不會錢還到一半,人就消失不見了。”
“那您說怎麼辦?我真的沒法一下拿出這麼多錢。”徐麗娜很無奈地說道。
女人說道:“你可以向朋友家人借啊?這樣你也一樣可以分期還款。”
“我的朋友家人都是普通人,恐怕很難借到這麼多錢……”
“是嗎?剛才你和那位帥哥聊天,我看你們似乎是關係不錯的朋友嘛,能做頭等艙,想來有實力可以借款給你。”