周大林對工廠管理，太熟悉了。一番話就把老程給說的豁然開朗。
你比如說這個自檢互檢，下道工序檢上道工序，發現不合格，扣上道工序的錢獎下道工序。錯誤經過幾道工序，就扣幾道工序的錢。錯誤走的工序越多，挨罰的人也就越多,而查出錯誤來的工序，得到的獎勵就更多。
這樣一來，產品質量實實在在地牽扯到了每一個人的利益，大家肯定會主動爭著去關注產品質量，不敢輕易放過任何一個質量問題。
以往，車間主管整天扯著嗓子喊注意質量，他和趙世豪也一遍一遍地開會,喊著質量關係每一個人的生死存亡，可大家不疼不癢，根本就不當一回事。
還是他女婿厲害啊，這麼簡單的辦法，他怎麼就想不到呢？
那是啊，周大林在工廠裏混了多少年啊，你這才幾天啊？
現在，老程恨不得立刻就要去試試周大林說的這些辦法。
趙世豪心裏也暗暗吃驚。到這時候，他終於明白，周大林不是不懂工廠管理，而是深諳此道。至少，和他比的話，人家算絕對高手。
真要按他這個辦法來管工廠，產品質量應該會有一個巨大的改觀。
但趙世豪也不是沒有腦子，他立刻就提出了一個更難以解決的問題。
“咱們管好了自己這仨生產車間，能起多大作用啊？”他一臉無奈地說，“咱們生產能力有限，大部分的零件，都是外協加工的。到頭來，還是不合格的零件多,合格的少。賣出去的產品，還是問題百出。你如果去控製外協零件質量，人家立馬就要提價，甚至直接就不給你幹了。”
周大林就點點頭說：“這的確是一個問題。但是，這個也很容易解決。產品有了質量保證，才能賣出好價錢。”
接著，他就談了他的看法。
第一，就是有沒有必要用量來換取市場？
他認為，不計後果地用量來換取市場，是愚蠢的行為，最終害人害己，輸掉所有的市場。
所以，要建立客戶檔案，把客戶分類。要設法保留那些效益好，回款好，講信用的客戶，有選擇地擯棄那些喜歡賴賬和不講信用的客戶。
這就需要設立一個公關部,具體來搜羅和掌握客戶信息,發展優質客戶，首先保障優質客戶的需求。
“客戶分類以後，主動舍棄一部分不好的客戶，訂單量就會下來。雖然訂單量下來了，但我們的呆壞賬也會下降。總體來看的話，應該不會影響我們的利潤。搞的好的話，利潤還有可能會不降反升。”周大林就解釋說。
老程和趙世豪聽的紛紛點頭。
這一下就看出來，專業和業餘的差別來了。
工廠和經營是分不開的，關鍵還是看你怎麼去協調。在這一點上，人家周大林那才叫專業。
見兩個人認可他的觀點，周大林就繼續往下說。
“量下來了，供需關係不那麼緊張了，我們的外協工作，是不是就可以抓一抓質量了？”他說，“當然，世豪說的沒錯，一分錢一分貨。我們要高質量的產品，就得給人家提高價格。同樣，我們產品的質量提高了，也要因此逐漸提高我們產品的價格。這是個辯證的問題，要學會把握時機，逐漸把價格合理化，還要耐心向客戶做出解釋，求得對方的諒解。”
聽到這裏，趙世豪就說：“我試試看吧。”
“不是試試看的問題，是必須要這麼去做！”周大林的話語就嚴厲了，“你們現在做的，是一條死路，最終會砸掉自己手裏的金字招牌，失去所有客戶！
外協的這些小加工廠，也要有選擇。他們拿著我們的錢，給我們提供不合格產品，等於是吃著我們的飯還砸著我們的鍋，誰給他們這麼大的膽子？都是你們平日裏被他們以不供貨要挾，慣出他們這些毛病來！不供貨就選擇下一家，我就不相信，我們拿現錢去買貨，反而買不到貨，這就是笑話！告訴他們，我們要設立外協質檢，他們的貨不合格，就別想進廠，更別想拿到錢！”
兩個人終於感覺到了周大林的威嚴。這一會兒工夫，就不是老丈人與女婿的關係了，完全就是上下級關係。人家周大林這架勢，這才是領導的架勢，怪不得人家能當大老板，有理有據有氣勢啊。
沉默一會兒，老程才表態說：“就按大林說的辦！不這麼著，咱們真就能把自己給做死！”
“好，我立刻就去布置。”趙世豪也表態說。
“等等。”周大林喊住他說，“現在，你明白我讓你把自己這三個車間的質量抓上去，是什麼意思了嗎？”格格黨
趙世豪看著他，眼中有些迷茫。
“你還是沒吃透我的意思。”周大林說，“我讓你建立客戶檔案的意思是什麼？分類客戶，把最重要的客戶挑出來。組裝車間要分出精兵強將，專門組裝這些客戶的產品，用我們生產的，質量最好的零件，明白了嗎？”