故事又回到二十年前，獨自經營丈夫留下的食品廠的胡秀珍，在接到一個電話後，急忙地趕到上滬。
一批由她食品廠生產的糖果，很多人吃了以後出現了中毒反應。如果處理不好，小小的食品廠有倒閉的危險。
對方態度很強硬，要求依照合同，給予巨額賠償。努力斡旋無果，知道事情已經不能挽回的胡秀珍隻能接受事實，打算回去後賣掉食品廠來支付這筆賠償。
買好第二天回程的機票，給女兒和弟弟打完報平安的電話後，胡秀珍悵然若失地走在上滬街頭。也許是上天冥冥之中的安排，在上滬的街頭，胡秀珍遇到改變她命運的人，蔣鵬輝的母親蔣梅。
此時的蔣梅，拋棄自己的兒子跟一個男人來到上滬之後，又被那個男人拋棄，流落在上滬的街頭從事著她以前的職業。
胡秀珍在見到蔣梅第一眼之後，視線就再也無法離開。兩個長得一模一樣的人就這樣呆呆地站在人潮擁擠的街頭，相互看著對方那張無比熟悉的臉，還有胸前佩戴的和自己一模一樣的玉佩。
良久後，兩人擁抱在一起嚎嚎大哭。強烈的情感通過哭泣發泄完之後，胡秀珍把蔣梅帶到自己下榻的旅館。
與從小就失散，都不知道對方存在的雙胞胎姐妹的意外相遇，讓胡秀珍和蔣梅兩人都暫時忘卻了生活中的煩惱，有的隻是難以名狀的喜悅。
兩姐妹相互述說著各自從兒時到現在的種種經曆，時而開懷大笑，時而失聲痛苦。整整一個通宵，兩人都未合眼一直聊到天亮。
胡秀珍對蔣梅這些年來遭遇的種種不幸，痛心不已。而對於蔣梅拋棄孩子的做法，胡秀珍責備不已，勸說她盡快回到孩子身邊。
蔣梅也對自己的行為感到後悔，這一年來一直在懺悔中度過，雖然對兒子無比的思念，卻因為無法麵對兒子而一直沒有回去。
在胡秀珍的鼓勵下，蔣梅終於決定回去，回到兒子身邊。
體會到蔣梅迫切地想見到兒子的心情，胡秀珍建議蔣梅用她昨天買的機票坐今天的航班先回去，她隨後再買一張明天的機票回去。
而此時，蔣梅卻想出一個有些古怪的主意，說若她以胡秀珍的身份登機回去，接機的胡秀珍的弟弟胡凱不知道會不會發現呢？
胡秀珍也覺得這個主意不錯，一個無傷大雅的玩笑可以讓家人更快地接受自己的這個姐妹。
兩人互換身份證件之後，胡秀珍把蔣梅送到機場。姐妹二人依依作別，約定回去後盡快再聚。
胡秀珍沒有想到，這次短暫相聚後的暫別，卻成了天人相隔的永別。
在電視上看到飛機失事的新聞後，還沒從與胞胎姐妹相逢的喜悅中走出來的胡秀珍，又陷入了無盡的悲痛之中。
世事無常，命運總愛開著各種無情的玩笑，而卑微的人類，永遠隻能是被作弄而又毫無還手之力的對象。
悲傷的胡秀珍陷入深深地自責當中，她覺得蔣梅的死，完全是她的過錯。如果沒有這次相遇，沒有自己的同意，蔣梅就不會登上失事的飛機，蔣梅就不會死。
而本來登上這班飛機的人應該是自己，死的那個人也應該是自己。胡秀珍覺得，蔣梅是代替自己而去的。
強烈的悲痛和內疚，讓胡秀珍難以釋懷。胡秀珍打算回去後，無論如何要將蔣梅的兒子接回自己家裏，替蔣梅將他撫養成人。
食品廠破產倒閉，一個人獨自撫養女兒和外甥，可以想象到未來貧困生活的情景，讓胡秀珍感到悲觀和迷茫。
胡秀珍突然想起，自己曾經買過一份巨額人身保險。如果死的真是自己的話，可以獲得一筆不菲的賠償。