許小艾搖搖頭：“這樣不行，這對我們以後服務信托的開展是一個很大的障礙。”
大通銀行的技術人員那就沒轍了：“那我們能做到的也隻是現在的這個程度，如果你們真的想要做到秒到賬，那隻能自己再想辦法了。”
許小艾頭疼：“那我們能有什麼樣的辦法呢？”
帶著這個問題，大通銀行和大宇信托相關的人員都回家去思考了，許小艾回到家後還一直在想著這個問題，晚上她回來晚了，連散步的時間都已經耽誤了。
楚瑜回到家的時候，看見許小艾就坐在電腦麵前，拿著一支筆咬在嘴裏發著呆，帶著扶手的椅子已經都有些裝不下許小艾的肚子了，她坐在那裏像個球。
楚瑜心裏一片柔軟，他走上前摸了摸她圓圓的肚子，將耳朵貼在上麵聽了聽。
突然裏麵的小家夥咚的一聲，撞了一下許小艾的肚皮，許小艾渾身猛地震了一下，正好被楚瑜聽見。
許小艾可憐兮兮地看著楚瑜：“小家夥剛才踢我了。”
楚瑜點點頭：“他在和爸爸打招呼呢。怎麼了？這麼晚怎麼還不在睡覺？兩條腿是不是又腫了？”
許小艾把兩條腿舉起來，果然腳踝腫得像一個饅頭，楚瑜拇指壓下去一個白印子。
他把許小艾的兩條腿敲在了書桌上，幫她來舒緩一下血液的回流。
“今天公司又有什麼難題了嗎？”
許小艾看著楚瑜很自然的幫她按摩的動作，舒服地往椅背上靠了靠：“唉，還能有什麼事，今天又是一堆客戶投訴唄。”
“投訴什麼？你們不全是高淨值客戶，怎麼還會有投訴？是服務上跟不到位嗎？”
“哪裏？我們現在的服務信托接觸的都是廣大老百姓，他們在我們這兒可能也就充個1000或2000，但每個人我們都是要給他們做好服務的，現在就是資金到賬的時間有些滯後，引起商戶的不滿。”
楚瑜的手已經從她的腳踝轉到了許小艾的腳底，他把她的襪子脫掉，專心的給她按摩起腳底的穴位來。
許小艾的眼睛跟著楚瑜的手在傳，那一張修長而骨節分明的大手怎麼看怎麼都像一雙藝術品，現在肉漲回來了一些，連手上也變得越加飽滿了。
“既然痛點已經很明確，那就想辦法把資金到賬的時間提前唄。”
許小艾的思緒從楚瑜的手上拿了挪開：“哪有那麼好的辦法來解決，這係統本來就要交互，交互就需要時間，大通銀行沒辦法做到實時的到賬。”
楚瑜有些不明白：“為什麼還要經過大通銀行，你是說在大通銀行的賬戶裏麵，你劃一筆款因為金額太大，所以需要等兩個小時跨行才能到賬嗎？”
“不是，不是，”許小艾知道楚瑜根本沒有理解他們信托的實質：“你要知道，現在我們服務信托開的每一個賬戶都是托管戶，我們需要借助大通銀行的托管係統幫我們進行劃款，這是信托法律法規裏麵明確規定的，我們必須要進行商業銀行的保管，我們隻能給銀行出指令，而真正劃款的是銀行。”
楚瑜一聽就明白了:”那肯定是會慢的，畢竟不是你們自己操作，還有銀行在中間幫你們交互，這是沒辦法的事情，和客戶解釋清楚唄。“
“解釋不清楚啊，我們今天開了一天的會，這個問題都沒有解決。煩都煩死了，今天光是投訴電話就打了有20多個。”
“這樣可能不行吧，你們的信譽可不能被客戶的投訴全部都搞壞了。如果服務不到位，那就別去攬這個活，就像我們醫院一樣的，你如果治不好病，那誰還會到醫院來看病呢？”
許小艾有些好奇：“那如果有些病你們醫院真的治不好呢？”
“那我們會推薦他到更加有名的專業醫院去治療。”
許小艾有些不願意：“那這和我們原本服務信托的初衷是不一樣的，我們原本就是想要建立社會的信用體係，提高社會的治理能力，而現在卻還要挑行業挑服務，那不是相當於我們原本打出去的宣傳口號又被打臉了嗎？”
“其實你們現在就是在選擇是做一個專科醫院還是做一個綜合性醫院，一家綜合性醫院和專科醫院之間的區別很大，不光是有基礎設施方麵的要求，人員的配備以及整體的管理，和專科醫院比都不是一個體量級的。隻有做好充足的準備，你才能把自己從一個專業的賽道延伸為一艘航空母艦。”
許小艾知道楚瑜說得都對，她現在有做航空母艦的野心，可是手上隻有做專業賽道的工具。