王春梅上來就是一頓檢討，而事實也像她說的一樣，當時就是急著檢票把旅客放出去，根本沒有考慮到二站台的191次旅客列車剛到，險些造成旅客在天橋上對流，發生嚴重的後果。
大家幫助王春梅分析了一番原因和應吸取的教訓後，當班的客運值班主任和賈詠梅分別就這次在處置突發險情過程中的想法，賈詠梅當然還是一個勁的說這件事情多虧了有站長肖遠航在才沒有發生嚴重的後果，雖然事實也是如此，也讓肖遠航的臉陣陣發熱，賈詠梅做為一名老客運主任，場麵上的話功底不是一般的深。
最後，肖遠航總結了這起險情所要吸取的教訓，以及在處置這起突發事件中取得的寶貴經驗，建議客運車間要以這起突發險情為契機，深查安全風險，深入進行預判，采取切實可行的控製措施，把險情消滅在發生之前，把險情消滅在萌芽之中。
同時，肖遠航建議客運車間要對這起險情認真追責，鑒於這起險情沒有造成嚴重的後果，對於檢票處值班員王春梅從輕處理，一是寫出書麵檢查，二是扣發當月生產獎金，以觀後效。
雖然肖遠航隻是說建議，但是他是站長，說出來的話賈詠梅就得像聖旨一樣執行，值班員王春梅開始以為造成了這起險情，上麵會撤她的職，同時還得給一個處分，見肖遠航隻是讓她寫出書麵檢查，隻扣發當月的生產獎，這讓她驚喜萬分，要知道她當上這個值班員是經過五六年艱苦努力才獲得的，一但被撤職，所有的努力都前功盡棄了，心裏對肖遠航是充滿了感激。
大家都走後，賈詠梅說：“肖站長，今天我們防止了這起突發險情是一件好事兒，明天我向分局春運辦上報一下，說不定能請下來獎勵呢！”
其實，今天這起險情主要是肖遠航防止的，領導立了功當然不能給埋沒了，領導自己不說，賈詠梅做為他的下屬當然要為領導想著，當然，她這麼說和這麼做也是為了討好肖遠航。客運工作就是這樣，都是麵子活，麵子活幹好了，工作成績就上來了，同理，車站客運和列車段一樣，幹工作需要靠關係，憑麵子，上級領導來檢查，有些事情可大可小，有些事情可算可不算，關係好的就大事化小，小事化了，關係不好的給你出一期通報就夠你喝一壺的！
肖遠航聞言麵色卻是一沉，望著賈詠梅說：“賈主任，你腦子沒有毛病吧？”他是真對賈詠梅有些不滿意了。
賈詠梅聞言就是一怔，不知道肖遠航為何突然發火，這個問題回答也不是，不回答也不是，一時間望著肖遠航的表情十分的尷尬。
肖遠航以教訓的口吻說：“賈主任，你不會用腦子好好想一想啊，這件事情要是報上去了，是，你為我請功了，可是你也不好好想想，這起險情為什麼會發生，是什麼原因發生的，歸根結底，還是我們客運車間檢票處組織不利才造成了這起險情，你這麼一報上去，別說是獎勵，分局一定把板子打到我們的身上！”